简介：摘要开展优质护理，实施责任制整体护理，改变交接班模式后，总结了护士长组织交接班的体会，强化各班职责，可实现对患者连续性的观察、治疗和护理，融洽了护患关系，提高了患者满意度，防范医疗纠纷，保证护理安全。
改变交接班模式，开展优质护理服务
