简介：【摘要】目的 分析老年患者到医院门诊就诊时的需求，探讨其针对性导诊服务策略。方法 回顾性截取200例老年患者（接诊时间：2019年10月-2022年1月）为研究对象，分析探讨入组老年患者的门诊就诊需求，并总结其导诊服务策略。结果 入组200例老年患者门诊就诊过程中存在需求如下，其中占比前三的就诊需求分别为门诊地点及位置、就诊程序和医技检查流程及位置，占比分别为37.00%、27.00%、25.00%；其余为检验结果、陪护帮助以及健康咨询和其他，占比分别为3.50%、3.00%、2.50%和2.00%。结论 从老年患者实际就诊需求出发，予以老年患者以全面、优质的就诊护理服务有助于强化医院护理服务质量。
简介：【摘 要】目的：剖析针对性护理干预在颅脑外伤术后并发脑积水病患护理实践中的适用性。方法：54例颅脑外伤术后并发脑积水病患是本研究主体，2018年8月-2021年8月是病例选取时间，根据单双数法将病患划分为两组，即参照组（27例）、研究组（27例）。应用常规护理方式护理参照组，应用针对性护理干预护理研究组，比对两小组护理满意度，护理前后格拉斯哥昏迷评分。结果：实验数据表明，研究组护理后格拉斯哥昏迷评分、护理满意度对比参照组更高，P<0.05。结论：针对性护理干预在颅脑外伤术后并发脑积水病患护理实践中效果确切，患者的意识可得到一定的改善。故在上述患者护理过程中针对性护理干预值得被大力推广。
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