简介:摘要在我国社会经济发展背景下,大部分乡镇家庭成年男女为养家糊口或寻求好的出路,常选择外出工作来提高其家庭经济水平,故现今乡镇家庭大部分都是以中老年群体为主,因此乡镇医院治疗对象也是以此类解阶段群体为主,而患者在至医院门诊治疗时常会受自身年岁偏高及文化水平低等多种因素影响,医护人员讲解用药方法及注意事项等方面内容时常与患者产生沟通问题,降低其用药依从性的同时还会提高医患矛盾发生率。所以,笔者认为应当加大乡镇医院药房服务质量的改善力度,以此来提高患者就诊满意度从而满足其治疗需求,为当地居民的人身健康提供有利保障。本文现大致阐述乡镇医院药房服务存在的主要问题,并结合其问题改善策略提出一己之见,具体如下所示。