简介:摘要目前传统的白酒行业面临着巨大的竞争压力,白酒企业的服务创新就成为企业提升企业绩效、赢得竞争优势的重要工具。通过对四川省白酒企业研究,得出影响白酒企业服务创新的因素即包括多方参与主体、政府政策支持度、白酒制造技术等外部因素,也包括员工的素质、产品的质量和企业结构等内部因素。为此,应通过提高白酒研究领域的科技力量以及从精神文化层面提倡健康饮酒等途径加强白酒企业的服务创新。
我国白酒企业服务创新的影响因素研究