简介：摘要： 目的：探讨护理风险管理在护理管理中的应用效果。方法：选择我院 2018年 6月至 2019年 6月收治患者计 120例，随机分为常规护理对照组（ n=60）与采用护理风险管理干预实验组（ n=60），对比护理效果。结果：实验组患者投诉率低于对照组， P<0.05，护理满意度高于对照组， P<0.05。结论：在护理管理中采用护理风险管理模式能够减少投诉，有利于拉近护患关系，值得推广。
简介：摘要： 目的：探讨在护理管理中采用优质化护理服务模式干预的临床效果。方法：选择我院 2018年 6月至 2019年 6月收治患者计 150例，随机分为分为常规护理对照组（ n=75）与采用优质化服务模式干预实验组（ n=75），对比护理效果。结果：实验组护理管理质量评分高于对照组， P<0.05，实验组满意度高于对照组， P<0.05。结论：在护理管理中采用优质化服务模式能够提高护理管理质量，有利于提高患者的满意度。
探讨护理风险管理在护理管理中的效果
分析优质化服务模式在护理管理中的价值
