简介：摘要：客户停电事件是影响电网企业供电服务能力与精益化管理水平的重要因素，但是目前针对客户停电事件的信息开展智能分析方面还存在不足之处。为进一步提升客户停电时间统计的准确性、及时性及自动化水平，本文提出了基于大数据技术的停电事件智能分析方法，通过对停电时间自动化采集进行逻辑判断与自动化分析，实现停电事件信息的智能分析与预测，从而进一步提高客户满意度水平与供电服务精细化管理水平。
大数据背景下客户停电事件智能分析方法研究
