简介:摘要目的对精神科临床护理工作中流程管理的应用效果进行总结与探讨。方法选取我院在2011年1月-2013年1月间收治的30例精神科患者临床资料,其中,强迫症患者5例、精神分裂症患者15例、焦虑症4例、反应性精神病患者6例,所有患者均接受护理环节中的流程管理。对患者接受流程管理的一个月、4个月及8个月时段内住院与就诊时长,及患者及其家属的满意度进行统计学对比分析。结果在流程管理的实施下,随着时间的增长(1、4、8个月),患者住院和就诊时长均显著减少,患者及其家属的满意度明显提高,临床护理效果差异显著(P<0.05)。结论精神科临床护理工作中流程管理的开展,对于患者病情的恢复效果显著,同时能够提升患者及家属的满意度,这对于改善护患关系十分有利。