简介：摘要：在激烈的市场竞争、环保压力和能源短缺的大环境下，电力企业要想在当下环境里得到一个较好的发展前景，就必须提高自身的核心竞争力，这就对电力客户服务提出了更高的要求。为了缓解现状能源短缺的情况，加大环保力度，优化电力企业的社会效益、用户效益和自身效益，需要深入研究和综合利用电力需求侧管理，实施动态管理，提高电力企业营销管理水平。最后，实现了绿色科学可持续发展的目标。本文结合我国供电实际情况，对电力客户服务中电力需求管理的应用进行了简单的分析。

简介：摘要： 在我国进入 21 世纪以来，我国的综合国力显著增强， 随着电力体制改革的深入推进，特别是对配售市场的放开，这让现有供电服务企业面临着巨大的冲击。本文从国内、国外两个维度，对售电侧放开的变化进行分析，研究思考这些变化将给供电客户服务工作带来的影响，并有针对性地提出应对措施。

简介：摘要： 现如今，我国的综合国力在不断加强，人们生活质量在不断提高，对于电力需求在不断加大， 电力营销管理工作的开展，需要依照电力系统的发展和变化进行匹配性的优化和改善，管理工作的创新是电力营销企业工作开展的一个必然要求和趋势，从专业的角度上分析，电力营销管理工作，有其相对固定的工作内容和工作方法，但这项工作开展的创新，是一种必然的趋势和要求，一方面，通过创新工作可以优化营销管理工作的效果。另一方面，创新的开展也是提高营销工作经营收益的重要条件，本文通过分析和研究，提出一些具有创新性和实用性的电力营销管理策略，为优化营销工作的质量提供帮助。

简介：摘要： 随着我国经济在快速的发展，社会在不断的进步，我国的电力企业在我国发展过程中占据十分重要的地位， 电力是一个国家经济基础发展的重要能源，电力为每一个行业的发展提高了能源和动力，其生产消费的增长状况和经济发展情况有着极为相近的关系。而且近些年来，因为国家的政策调整和宏观调控，对于各行各业有了新的要求，其中许多重工业开始了转型升级与结构调整，也导致了整个社会的用电消费能力渐弱。