简介:摘 要:目的 本论文旨在探讨公立医院中患者满意度与员工满意度之间的关系。方法 通过对某市公立医院患者和员工满意度数据的回顾性分析,研究不同患者群体的满意度差异及其与员工满意度的关系。结果 研究结果显示,患者满意度总体呈上升趋势,不同维度的满意度得分存在显著差异。结论 虽然患者满意度和员工满意度之间没有显著的线性相关性,但改善员工满意度仍有助于提升患者的整体就医体验。
探讨公立医院患者满意度与员工满意度的关系