简介：企业之间的竞争已经从最初的产品竞争进升到了产品销售的各个环节。而其中犹为被关注的是客户服务质量的竞争，我们要想在充满挑战的客户服务中立于不败之地，就得学习和了解客户服务的各种方法和技巧，运用客户服务艺术来营造价值。“服务是双向的，你如何对待别人，别人就怎样对待你。”用心去为客户服务，用心聆听客户意见，你就会发现客户会慢慢信任你，这就是一种服务艺术。为此，编者走访了行业内以优质服务著称的成都埃森普特焊接设备有限公司，希望能探寻其中的服务艺术，与行业同仁共勉。
简介：宁波贝德尔电讯电机有限公司此次展台风格简洁大方，展台以蓝色为主色，彰显着公司对产品质量把关的踏实和执着。林远总经理告诉记者，自1989年宁波贝德尔创办以来一直坚持以产品质量取胜。我们看到在展台上以红色绒布为底衬，整齐地摆放着各式各样不同大小的风机，犹如把产品捧在手心，足以看出贝德尔对产品自身性能和质量的重视。
成都埃森普特的“星服务”之路
以产品质量取胜的宁波贝德尔公司
