简介:企业利用新技术、新手段收集、分析和处理消费者信息以供市场分析时使用,其间蕴涵的信息安全及用户隐私外泄等问题始终困扰着企业。为解决该问题,学术界以网络隐私为中心展开研究,考察了单一情境下隐私关注对保护意图的影响,但是在跨情境的环境下两者的变化情况及两者之间关系的变化趋势还有待研究。为此,基于任务类型理论提炼4个网站类型(购物、招聘、游戏和搜索),再根据期望价值理论提出假设。经实验室实验研究表明,在C2C购物情境中隐私关注对保护意图具有显著的正向影响,而在招聘、游戏和搜索情境中的影响不显著。在这4类网络情境间,隐私关注差异不显著但保护意图差异显著。最后,基于研究发现向学者及管理实践者提出了建议。
简介:于欢案作为一起“司法与舆论良性互动”的案例,为今后处理类似网络舆情事件树立了样板。本研究采用内容分析法,基于属性议程设置,对网络媒体在网络舆情事件中引导舆论的有效性进行了实证检验,从主题、倾向和信源三方面,分析了于欢案中网络媒体引导舆论的长处和不足,并就网络媒体在网络舆情事件中如何积极引导舆论提出对策:高度关注官方声音,坚守主流舆论阵地;不盲目定义和同情弱者,不故意建构弱者形象;实时报道最新动态,最大限度消除不确定性;从社会、政治、法治等方面发掘报道主题,转移网民注意力;注重对网民倾向性的引导策略,寻找巧妙的方式手段;特别关注专家学者的发声;加强网络媒体自律,加强对意见领袖的把关。