简介:日本:要象在家接待亲友一样接待客人。只要能大量生产,大量销售,哪怕是激便宜的东西,都有利润可赚。法国:要用商品的美感激发顾客的购买欲。英国:您需要的商品我们将尽力为您想办法。台湾:良好的形象是企业无形的资产,商誉品牌就是形象。德国:以服务质量去争取顾客,以提高工作效率来降低成本。黎巴嫩:信息灵通,判断准确,加上适当的冒险精神,是一个商人能够成功的必备条件。意大利:免费招待,给顾客~点“小便宜”,可使顾客源源不断。新加坡:应该根据不同类型顾客的心理提供服务,使他们高兴而来,满意而去。美国:利润大的商品,不是最好的商品;顾客喜爱的商品,才是最好的商品。泰国:让顾客高高兴兴来,高高兴兴去,高高兴兴再
简介:本文通过对近代中外金融制度变迁规律的比较,从中总结出两者的不同。作者运用新制度经济学的制度变迁理论,并加以引申和发展。文章认为,诱致性变迁和强制性变迁是可能在一个国家的金融制度变迁过程中文替发生的,而对交替规律的研究具有重要的理论意义和现实借鉴价值。在近代中国和西方国家,对交替规律起关键影响作用的要素(诸如宪法秩序、产权制度、意识形态等)不同,这决定了强制性变迁是否以诱致性变迁的成果为基础,即正向交替,还是逆向交替,以及强制性变迁完成以后,是否能够再次引发诱致性变迁(第二次交替)。本文是以经济学理论运用于经济史研究的一次尝试。