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  • 简介:产生于20世纪80年代的价值链理论,其核心内容就是将企业的价值创造过程分解为从供应开始直到顾客价值实现的一系列相互关联的增值活动。从会计师事务所的角度来说,其服务营销的关键在于持久地把握隐藏其背后的复杂利益关系,创造使这种利益关系牢固保持和发展的条件、环境和内在机制。

  • 标签: 服务营销策略 会计师事务所 价值链理论 20世纪80年代 价值创造过程 利益关系
  • 简介:一个月内,销售部出现了两件怪事:一位连续6个月超额完成目标的业务员突然提出辞职;另一位有多年销售经验的业务员却连续6个月没能完成任务。这家公司的销售管理到底出了什么问题?

  • 标签: 营销 销售经验 销售管理 业务员 销售部 公司
  • 简介:时下,很多搞营销或企业管理培训的公司或个人以追求学员的笑声或掌声大小与次数来衡量培训的效果(对时下许多接受培训的人员来说,给予掌声与发出笑声对课程实际效果的认同并没有多大区别),甚至公开叫出了“一次培训掌声(笑声)少于30次不收费”的推广口号。而众多需求培训的企业也跟风而动,纷纷向这些培训公司预约,唯恐请不到这样的“培训大师”。此风越演越烈,甚至一些平日里治学严谨而广为人尊敬的“学究”型的人士也开始琢磨着搞点“说学逗唱”,大有“营销培训以笑声多少来衡量效果”的现象成为行业定论之势。

  • 标签: 营销培训 企业管理培训 培训公司 治学严谨
  • 简介:问:根据国营工业会计制度中,关于“利润分配”科目中“归还借款的利润提取的职工福利基金和职工奖励基金”的处理不甚理解,请帮助解答。(湖南省二轻学校任俊樑)答:归还借款的利润提取的职工福利基金和职工奖励基金(简称“两金”)在会计处理上要注意以下三点:一是提取“两金”的依据,在利改税第二步改革中,为了支持企业进行技术改造,发展生产。对企业归还技措借款和基建性借款放宽了政策。允许企业按还款的数额提取职工福利基金和奖励基金,使企业不致由于还贷而减少福利和奖金的提取数

  • 标签: 职工奖励基金 职工福利基金 利润分配 基期利润 国营工业 财务部门
  • 简介:众所周知,随着我国加入WTO以及国际国内市场一体化的发展,企业竞争空前激烈,单纯模仿只会扼杀自己,惟有谋求创新,树立特色,才能使企业在经济变革的大潮中不被淹没。

  • 标签: 特色营销 企业竞争 市场一体化 经济变革 WTO 国内
  • 简介:顾客满意营销是90年代初在国外一些先进的企业开展的以消费者为中心、围绕顾客而进行的崭新的营销。是指企业实施的以提高顾客满意度为核心,从顾客的角度出发,分析、制定企业的生产、经营策略,调整企业组织结构,从而满足顾客需求的战略过程。顾客既指企业外部顾客,也包括企业内部产、供、销及其它职能部门之间,生产线上下工序之间的服务对象。

  • 标签: 顾客满意营销 企业组织结构 顾客满意度 经营策略 顾客需求 外部顾客
  • 简介:近年来,我国的旅游业发展迅猛,国内具有世界上最大的旅游客源市场。由于外企增多和中国进一步的改革开放,来华经商和旅游的人数也与日俱增。如何让新兴的旅游产业在国民经济中的比重逐年上升,研究旅游市场特点,制定新时期市场营销计划,研析旅游市场营销对旅游业的发展具有时代性的战略意义。

  • 标签: 旅游业发展 市场营销分析 旅游客源市场 市场营销计划 旅游市场营销 改革开放