简介:谈判里,要扮演个不情愿的卖主,防范不情愿的买主。你或许有过这种经历。你有一艘帆船,并迫切地想卖掉它。当初你买来的时候它给你带来很多乐趣,但现在你几乎用不着了,保养和磨损的费用让你承受不起,并且还给你添麻烦。这是一个星期天的清晨,你失掉了同朋友一起打高尔夫球的机会,因为你得到港口洗船。
简介:近日《大河报》载,一司机到加油站给汽车加油后,对汽油是否加够表示怀疑。加油站工作人员对此做出的解释为:电脑加油机不会有错。经过一番折腾,总算证实司机的怀疑无错,电脑加油机确实给汽车少加了油。无独有偶。笔者单位在银行发工资,工行早就实行全市通兑,于是一个存折在全市各个网点可自由支取。方便是方便了,只是又产生了一个新问题:一年多了,时常发现在不同银行支、存后两行数字迭打在一起,难以辩认。于
简介:现阶段看似繁荣的中国家电业实则存在诸多隐患,为此家电供应商和国美、苏宁都应认真梳理并培育自己的核心竞争能力,在多元化纵深发展的同时不"误"正业,不被绵长的"战线"拖垮。
简介:推销工作的主要手段是说服,推销员要在不断变化和竞争激烈的市场上,说服那些消费需求千差万别的顾客购买同一件商品,有极大的挑战性和困难。营销专家们说,推销员遇到的困难和失败可以说是所有职业中最多的。冷遇、白眼和闭门羹,是所有推销员天天要吃的“家常便饭”。
简介:各行各业的公司,都曾将忠诚计划作为与客户建立并维持长期关系的主要工具,他们往往会将盈利作为开展这些忠诚计划的理由。但最近的一项市场实证研究却显示,并非所有的忠诚客户都是盈利性的,并非所有盈利性的客户都是忠诚客户。忠诚与盈利性之间的关系,并不像拥护者所宣称的那样,实际上,两者之间的关系要弱得多,也微妙得多。
简介:第一、企业战略创新1.多业态集束式区域深耕步步高以商超、百货、购物中心、便利店以及电商进行多业态集束式区域深耕,多业态共享供应商资源、配送中心以及物流管理,在降低成本的同时在区域内极大地提升了企业商誉,各业态之间获得了协同效应。
简介:为了探究影响自嘲行为产生的前因变量,从开放性视角研究了两个在线社区交互中的情境变量关系强度和情境开放性对自嘲信息分享意愿的交互影响效应。实验一发现,强关系下,个体的自嘲信息分享意愿显著高于弱关系。实验二的研究进一步表明,在公开情境下,这一结论仍然成立;而在私密情境下,关系强度对自嘲信息分享的效应不存在。
简介:企业网络强度的提升,可实现企业内部知识与信息的共享,促进企业创新。对网络强度的分析,可衡量一个企业关系的紧密度,找出企业管理存在的问题,构建企业网络,完善企业管理,从而增加社会资本的积累。本篇文章是以网络强度、企业管理创新与社会资本的关系为切入点,展开论述。
简介:<正>企业的生存首先是市场和竞争对手的选择,然后是营销思维的选择。一旦选定了市场和竞争对手,那么就必须在营销思维上和竞争对手"反着走"。不是试图做得比竞争对手好,而是要区别于它。纵向营销极限运用的结果诸如市场细分、目标锁定、定位这些
简介:《成功营销》:从数据调查看,有没有消费者对营销中的不道德行为的反馈?肖明超:消费者并不会把企业出现的问题定性为不道德行为或者道德行为,但是很多企业的确存在不道德行为。从消费者的角度来看,这些问题包括三个方面:第一,产品设计问题,比如出售次货或者劣货给消费者、产品不符合质量标准、产品的包装及标签不能提供真实、准确的商品信息等;第二,价格问题,比如变相涨价、
做不情愿的卖主
电脑,你冤不冤?
自建渠道仍需不“误”正业
不给顾客说“不”的机会
忠诚客户通常不创造利润
业态模式双向创新并行不悖
关系强度、情境开放性与自嘲信息分享意愿
浅谈网络强度和企业管理的创新:社会资本的影响
“人走我不走,杀出新血路” 横向营销时代到来了
“无恶俗,不营销”将不再当道——访新生代市场监测机构副总经理兼研究总监肖明超