简介：在当前物理环境和虚拟环境迅速融合的态势下，公司需要随时随地满足顾客的要求。

简介：我们做出的决定究竟有多重要？有时，一个决定足以改变一个人的一生。有些决定是正确的、辉煌的；有些决定是错误的，甚至会带来灾难性的后果。当然，每次面临人生中重大决定时，我们都会很清楚地意识到它们的重要性，并给自己带来巨大的心理压力。

简介：通过对天猫商家页面数据研究发现，边缘路线下大部分边缘线索的信息丰裕度的确对形成购买决策的部分因素造成影响：首先，商品详情信息丰裕度、公益计划信息丰裕度、支持性服务功能中的提供发票信息丰裕度、正品保障信息丰裕度以及评价分数中的产品评分信息丰裕度，均对顾客消费满意度有显著的正向影响；其次，天猫积分信息丰裕度、支持性服务功能中的七天退换信息丰裕度，以及评价分数中的产品评分，均与消费者风险感知度有负相关关系。然而，相同的信息可能对形成决策的另一因素没有明显的影响。如：第一，天猫积分和七天退换信息丰裕度，对顾客消费满意度影响不显著；第二，商品详情、公益计划以及提供发票信息丰裕度，对顾客风险感知的影响不显著；第三，售后服务、商家描述、商家物流以及商家服务信息丰裕度，对顾客消费满意度和风险感知度均没有显著影响。这些发现表明，丰富边缘线索信息对增加消费者购买具有很大的潜力，目前天猫商家所提供的边缘信息还存在商品详情不够完善，卖方信誉、买方评论系统有待升级，支持性服务功能针对性不够强等诸多缺陷。优化卖方信誉系统和买方评论系统，针对产品属性提供更有实际意义的支持性服务功能，这些措施都对第三方交易方及网上卖家降低消费者感知风险．增强消费满意度的平台设计具有很重要的意义。

简介：当大多数企业高谈阔论规模化定制生产之时．别忘了，个性化需求永远都是一个难以解决的普遍现象。从消费者角度，既想获得个性化产品，又不愿为之付出高价格。于是，借助互联网的信息技术．产消合一的新消费形式就开始粉墨登场。

简介：被普遍认为"价格太高"的新奥迪A6L6月份上市了,出乎人们意料的是,在不到一周的时间内,竟在全国多个城市出现了相当火暴的销售局面,有的城市竟然需要加价3万元才可以提到现车,这多少让人难以置信,也让很多人颇感费解.

简介：

简介：中国连锁经营协会在一份报告中指出，“加盟费难收、投资意愿减弱、加盟商维护难度增加”已经成为眼下特许经营行业面临的主要问题。特许经营绝对是一件有门槛的事情。俏江南和小肥羊被迫叫停加盟店的案例就充分说明：只有企业自身管理得到有效改善，才可能在加盟业务上少一些坎坷。

简介：本文主要探讨生命自然规律对企业群体规律的支配与影响，这种群体无意识的决策是否限制了企业的创造性的发展。并导致企业陷入同质趋向的泥潭。

简介：尽管发放了第二批直销经营许可证．大部分企业仍然被拦在了直销市场门外。老牌直销企业安利未能入选。与安利一道，1998年被政府允许转型以”店铺＋推销员“模式经营的其他企业．目前几乎都与牌照无缘。

简介：快消品牌有着很充足的营销预算，这保证了他们在营销上可以做出很多尝试和创新。然而，在数字时代，快消品牌并非走在最前沿的领导者．反而是追随者。数字时代真正的领导者是汽车制造业、金融业以及IT业等，他们在数字方面比如社交、移动的营销上更为积极。

简介：奥林斯所预见和打造的战略：品牌是公司形象的核心，在这个竞争愈发激烈的世界变得愈发重要和急迫。在品牌界，他的先见之明令人钦佩。

简介：2011年11月17日，俏江南股份有限公司与金龙鱼食用油再次续约，宣布携手为消费者提供安全健康的高品质食用油。这是继俏江南于“卫生门”事件交恶加盟店之后的首次高调亮相。俏江南诟病其加盟店“不顾大局给品牌造成重大影响”，而加盟店则指责俏江南“只知道收钱根本没有管理”。企业品牌资产产生“溢价”之后，企业扩张的两种选择就会出现：直营连锁，还是特许加盟？两种营销方式，到底孰优？孰劣？本专题将分两期分析总结其中的优劣和代表性案例。

简介：放权——给消费者发泄的权力真正聪明的企业不怕消费者找茬、揭短，很多企业“放权”给消费者，邀请消费者访谈，或聘用消费者做义务监督员，甚至通过广告或品牌社区有奖邀请消费者挑刺儿，对企业的生产经营行为进行监督。

简介：面对新型互动模式，企业该如何有效地管理消费者？以下六点建议值得企业借鉴：1．沟通。互动型消费者对选购品牌有很高的要求，他们不认为前后矛盾或欠缺思考的沟通会被嘲笑。2．了解购买背后的动机。在当今，促使消费者忠诚于某个品牌的力量非常重要。伴随着品牌和消费者接触次数急速增加，品牌和消费者的动机保持一致显得极其重要。3．发动官方社团活动。

简介：

简介：随着知识经济的兴起,人力资源的作用日益凸显出来,推动人才资源向人才资本转变就是推动经济社会发展已成为不争的事实。本文从人才的科学定义入手,阐述了人才资本不同于一般资本的特性,从而提出人才资本投资能带来物力资本不可比拟的巨大效益,因此号召政府、社会、单位共同参与人才资本的运营。在全社会确立人才资本是第一资本的投资地位,为更好更快地全面实现小康社会而服务。

简介：随着我国社会主义市场经济的不断发展，我国保险业的竞争越来越激烈。在这样的环境下，应该有效地提升保险资金投资的运用，让保险资金在运作的过程中更加具备效益性、流动性以及安全性。文章阐释了保险资金投资运作的类型，以及保险资金投资运作的建议。

简介：虽然美国经济还在持续衰退，但还是可以观察到一些有趣的情况。这些情况是，即使消费者可以用较少的钱去买较便宜的产品，但还是愿意花比较多的钱去买贵的商品。

简介：和消费者情感维度的沟通，这个并不新的命题．却是企业尤其是中国企业需要持续探索的话题。

简介：不论在哪个平台上进行营销,基本功不可以忽略——消费者洞察。具体到社交媒体上,要求营销人首先了解消费者在这个平台上做什么,明白他们为什么愿意与品牌互动及分享。从消费者需求和行为习惯出发,制定的营销活动才能吸引他们顺理成章、自然而然的参与。同时要掌握技术的可行性,因为在活动执行中,技术的失败有可能导致传播并不流畅、分享不易、参与门槛过高等问题。社交媒体的魅力在于它是一个多功能平台,它可以是发布新闻的媒体,可以是与消费者交流互动的平台,甚至也可以是销售的窗口……营销所影响的各个消费者接触环节,从建立知名度到消费者询问、比较、喜欢、购买、推荐,都可以在这个平台上实现。