简介：
简介：近几年电子商务加速了快递行业的发展，同时也带来了很多问题。当前我国大部分快递企业采用的是自行配送的模式，配送水平良莠不齐，存在配送成本高、服务质量低等问题。提出多方位考核外包公司、建立供应链合作关系、保持和外包公司的沟通、对外包过程实行监控和协助管理等发展快递配送业务外包的对策建议。
简介：提高顾客感知的服务满意度对企业发展至关重要,把握住顾客对服务的心理需求和心理预期,企业才能受到顾客认可,赢得市场和未来的发展.本文对国内物流企业的快递服务进行了充分研究,探讨物流满意度评价涉及的相关概念,介绍了物流满意度的影响因素,以江西省邮政物流作案例研究,重点对江西省邮政物流发展和满意度进行了重点剖析,采用了问卷调查法对物流企业满意度实证分析,最后根据评价结果,对江西省邮政物流公司服务质量中存在的问题进行了分析,提出了改进建议,这对提高和完善我国邮政物流公司服务质量具有一定的指导意义和实用价值.
简介：图书馆作为高职院校三大支柱之一,与校园文化的关系最为密切,图书馆是校园文化的中心,是校园文化传播的重要基地,是为教学和科研服务的学术性机构.建设高标准、高水平的一流图书馆,发挥图书馆的信息资源和环境资源的优势,整合图书馆员队伍,拓展图书馆文化教育业务,将促进高职院校校园特色文化建设的开展.
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