简介:证券投资咨询行业对于一国证券市场的稳健发展具有十分重要的意义。中国证券投资咨询业由单纯的向客户提供投资建议升级为全权委托账户管理的咨询业务,是全行业走出困境和进一步发展的必然要求。证券业务监管上应设置两类牌照,即“两阶牌照”:投资建议的咨询牌照和全权委托账户管理的咨询牌照。全权委托账户管理的咨询牌照的推行,需要改革一些为投资建议咨询牌照所制定的规则,包括改革对咨询业务中的委托代理的禁止性规定;对咨询行业的收费监管进行改革;放开咨询机构自营业务的禁止,转而采用强制信息披露的规制方法。投资咨询业务的证券监管奉行原则监管:以保护客户资产为目标,以投资咨询机构与客户之间的信义义务关系为主轴,以反欺诈为证券执法的核心。全权委托账户管理的业务合规需要监管部门投入一定的执法资源。
简介:<正>今天不管你是卖化妆品还是手机,或是更高层次的销售B2B解决方案,都需要面对以下的特别难题和困惑:客户获得的越来越多的信息、激烈的竞争、产品多元化、更长的销售周期、客户更严格的筛选标准,以及要对客户的需要有更多的认识,以提供更高质量的服务。智越咨询公司为了帮助业务代表面对各种挑战,特地做了一项广泛的研究。这项研究为期9个月,目的在于探讨业务代表成功的因素。我们以各行各业的公司为典型个案进行,范围从制造业到服务业。这一研究表明:无论你是哪一个行业的业务代表,都需要去满足一些从前没有考虑过的客户提出的重要要求;需要扮演客户的顾问的角色。若希望在今天的销售环境下取得成功,就必须明白客户服务的重要。在客户所提出的6项重要因素中,尤为重要的是专业知识与形象、你对客户的贡献,以及对客户的关注和指导。在决定客户是否与你达成交易的因素中这三项因素占到77%。1.专业知识与形象(29%):这一因素包括了这家公司的业务的稳定程度、被认可程度和在业界中是否处于领导地位;也包括个别业务代表的专业知识、对产品供应和竞争情况的了解程度,以及个人实力等。2.你对客户的贡献(25%):这一因素既包括了销售机构和业务代表所获得的信任,也包括了业务代表为客户解决困难,做客户