简介:近些年来,随着我国经济的迅速发展和金融电子化建设的不断深化,ATM应用水平得到很大提高。ATM在给人们带来方便快捷的同时,其较高的故障率同样也给人们带来了一些不便。其实在ATM故障当中,剔除硬件损坏因素,一类属自动报错、经简单维护即可排除,如打印纸用尽、出钞口脏等,笔者不再赘述;另一类属通信故障,情况较为复杂。笔者根据包头分行20余台OLIVETTIATM的维护经验对后一类情况进行分析。工行包头分行于1999年全面完成了大机延伸,所有ATM以SNA/SDLC通信协议与大机(ES/9000系列)相联,各行网络拓扑结构大同小异。