简介：本文对美国图书馆协会下属机构MARS评选出的2007年度最佳免费参考网站进行评介，以期对国内图书馆参考咨询工作有所裨益。

简介：组建参考咨询团队是高校图书馆创新服务的重要举措之一。文章在阐述参考咨询团队和知识共享概念的基础上,对两者之间的关系进行了分析,指出参考咨询团队在实现知识共享过程中存在的障碍,并提出相应的解决措施。

简介：通过图书馆的传统参考咨询工作和网络参考工作的比较分析．论述了参考咨询工作的方法、传统参考咨询和网络参考咨询的相互依存和相互促进的关系．在实践中融合运用和掌握技巧．使图书馆参考咨询工作得到长足发展。

简介：论述了图书馆现代参考咨询的概念、特点、内容与形式，并讨论了在网络时代图书馆导读网页的制作及其对现代参考咨询的作用与影响。

简介：TwentiethCenturyChina：AnAnnotatedBibliographyofReferenceWorksinChinese，Japanese，andWesternLanguages（《二十世纪中国：中、日、西文参考文献注释书目》）（两卷本）是詹姆斯·科尔（JamesH．Cole）独立编纂的大型“注释书目”或“解题目录”（annotatedbibliography）之第一部分“主题”（subjects）。另有两部分分别是“人物”（persons）和“地方”（places），有望在不久的将来问世。

简介：实时参考咨询的过程模式体现了实时参考咨询实时交互的特点，而这一特点正是实时参考咨询备受图书馆和用户关注的原因。在实时参考咨询迅猛开展的同时，也存在着成本收益不平衡、时间配置不合理，人员态度、技术水平不完善等问题，导致了部分实时参考咨询服务项目无法开展。文章在分析问题的同时，为实时参考咨询未来发展提出建议，以推动实时参考咨询向合作化、复合化方向发展。

简介：文章探讨了数字化参考咨询的深刻涵义,以及在高校图书馆实现数字化参考咨询的服务形式,对高校图书馆开展数字化参考咨询需要解决的问题进行了阐述.

简介：参考咨询工作是图书馆服务工作的重要部分,是图书馆读者服务工作中最活跃、内容最丰富的一项工作,是图书馆发挥信息情报职能的关键环节,其服务水平代表了图书馆的整体服务水平,是图书馆现代化的重要标志.文章以池州师专为例,论述地方高校图书馆在升本进程中应从设施条件、队伍建设、资源建设、服务范围等方面提升参考咨询服务水平.

简介：文章根据广东地区图书馆所处的经济环境、人文环境、政策环境，分析了该地区图书馆数字参考咨询工作存在的问题与不足，提出有针对性的措施。

简介：参考咨询服务历来是衡量图书馆社会地位、影响作用的重要标志,是图书馆业务工作的核心。一个图书馆能否直接参与社会的经济建设、科学研究、教学工作、政治活动、社会生活等各个领域,能否在解决实际问题中发挥作用,很大程序上依赖于参考咨询服务。公共图书馆作为社会信息文化中心,责无旁贷地负有对读者及社会各方面答疑解难的义务,提供全方位、多层次、多形式的咨询服务,完善参考咨询机制,既是自身业务的需要,也是时代和社会的要求。要在全馆上下营造良好的参考咨询服务氛围,我认为需完备三级服务体系,并就各级功能分析如下:

简介：为实现高校图书馆的工作目标，即为教学、科研提供有力的信息保障，文章就数字化时代如何建设富有地方特色的高校图书馆教学参考书数据库提出一些设想。

简介：网络促使参考咨询产生了虚拟参考咨询,网络也使得搜索引擎大放异彩,而虚拟参考咨询与搜索引擎的结合便诞生了智能搜索引擎。

简介：根据少年儿童图书馆参考咨询工作的现状，分别从传统参考咨询服务和网络参考咨询服务两方面进行分析，提出参考咨询工作需要参照少年儿童的知识水平、心理状况．同时还应借鉴其他国家的成功经验，完善网上咨询台的建设，更好的服务于少年儿童。

简介：江苏省43所本科院校全部开通参考咨询服务,服务方式包括传统咨询、异步参考咨询、同步参考咨询、异步同步兼有咨询、联合参考咨询;服务项目包括特色资源建设、用户教育、学科导航、馆际互借与原文传递等,但实践中还面临一些问题亟待解决。文章对江苏省43所本科院校图书馆参考咨询服务模式和项目做了总体调查,针对存在的问题提出了对策。

简介：从情报源的收集、编制、内容等几个方面探讨图书馆参考咨询与情报咨询的异同，指出图书馆应从几个方面改进自己的工作，满足社会各界的需求。

简介：介绍利用EndnoteX软件设计制作格式转化和导入模板（Filter），将中国期刊全文、维普、万方网络数据库上的期刊题录导入EndNoteX，创建个人参考文献目录——EndNote图书馆的方法。从参考文献的角度，简单地分析比较了三大数据库的题录信息，其中维普的题录信息较为规范和完整；CJFD的题录缺少页的信息，作者信息不够规范；万方的题录信息中英文混杂更加不够规范和完整。

简介：本文通过一个美国公共图书馆关于在数字参考服务中进行信息素养指导的研究的介绍，探讨了数字参考服务中ILI的详细规则及其运用方法，总结了其对于我国公共图书馆的启示作用与现实意义。