简介:目的沟通技巧在医学教育及临床工作中具有举足轻重的地位,本研究拟分析我国大学附属医院骨科住院医师及其带教老师如何理解沟通技巧及沟通技巧培训的现状。方法分别从三所大学附属医院骨科各随机抽取20名住院医师和2名带教老师进行问卷调查和面对面访谈,问卷调查和面谈内容参照Lundine等人的方法,然后进行定量和定性分析。结果三所大学附属医院骨科住院医师及带教老师均认为沟通技巧的关键是正确及恰当的使用语言,而非沟通的形式;不能有效沟通的因素包括:时间限制.需要每天适应不同性格和类型的人;住院医师几乎没有接受过沟通技巧训练,沟通技巧是通过对老师的言行观察及其与患者、同事及其他医疗工作者交流获得。结论住院医师及带教老师认为沟通技巧的重点在于沟通的内容、技巧的灵活及言简意赅。他们重视沟通技巧的发展,认为需在临床工作中通过经验总结及对榜样的模仿来提高沟通技巧。