简介：探讨了体育志愿服务者潜在的风险,以及如何降低风险,提高服务质量。从体育志愿服务风险管理的必要性、风险管理的具体过程进行阐述,针对风险险种、损失程度,采用接受风险、转移风险、降低风险、回避风险等策略进行分析,建立风险管理目标,使体育志愿者能够安全、有效地进行高质量的服务。

简介：从组织体系、资源配置、运行机制、绩效评价4个层面列举管制型政府管理竞技体育的特征，并分析管制行政模式的弊端；进而，从服务型政府的职能、竞技体育产品的性质、运动项目市场需求3个方面探讨政府管理竞技体育职能的依据，提出满足公民竞技体育多元化需求、提供竞技体育公共产品、间接管理竞技体育组织、推动竞技体育社会化是服务型政府管理竞技体育的职能；依据范式系统原理从转变行政理念、建立法治政府和责任政府、具体举措等方面提出构建竞技体育服务型政府的对策。

简介：特奥运动会是致力于加强和改善弱智人士生活质量的体育盛会。为确保特奥运动会的社会意义和影响力，需要在大会期间提供优质服务。应用现代服务质量理论，从特奥运动会的特殊性出发，对特奥运动会的服务质量管理进行了策划，并从志愿者管理、医疗卫生管理等6个方面分析了特奥运动会服务管理内容及质量要求，为2007年上海世界特奥运动会的成功举办提供参考。

简介：自20世纪90年代以来,体育健身娱乐服务成为我国体育服务产业的重要组成部分,与此同时,“服务流程管理”理论,渐渐受到东西方服务组织的重视和应用,并成为国际上流行的一种新的管理观念和方法。运用文献资料法对近10年来国内外体育健身娱乐服务流程管理中所涉及的一些基本理论和思想进行了概述,主要涉及服务流程管理、体育服务和体育健身娱乐服务管理领域中的相关研究。

简介：运用系统科学思想，结合“组织理论”、“管理理论”对全民健身公共服务组织管理体系要素进行初步划分。在此基础上采用逻辑分析法、因子分析法对全民健身公共服务组织管理体系进行定量探讨。结论：全民健身公共服务组织管理体系包括组织建设管理、员工建设管理、法制建设管理、公共关系建设管理、资金建设管理、发展创新建设管理和硬件环境建设管理7个基本要素。

简介：借鉴发达国家现代公共体育管理的经验。从适应市场经济发展的视角和公共体育需求的实际出发，阐述了建设基层服务型政府体育行政管理体系的历史必然，探讨了公共服务型政府含义、特点，提出我国构建基层服务型政府体育行政管理体系的特征、思路与措施。

简介：建立员工的职业感和员工的行为规范是客户服务的关键。职业感是指我们在工作中把工作需要置于个人要求之上，包括职业形象、职业行为、职业语言、职业态度。

简介：近20年来,我国学生体质健康水平逐年下降。面对如此严峻的形势,国家出台了包括《国家学生体质健康标准》等一系列标准,很多高校在对学生进行体质健康测试中,对测试的数据进行简单整理和统计就上报了,很少针对体质健康测试的后续展开服务管理工作,并且也尚未给予学生恰当的反馈信息和必要的健康指导意见。由此,强化体质测试后续健康管理相关问题的研究的重要性可见一斑。选取广州市高校为研究对象,就各高校学生体质健康测试的后续服务管理状况加以调查,并对学生体质健康测试的管理方式和运行模式等进行研究分析,探讨出各大高校大学生体质测试后续服务存在的问题,并建立起相应的管理模式,旨在促进学生加强身体锻炼,加强对自己健康管理的认知。

简介：对于所有球会而言，餐饮都是一把双刃剑——既有可能变为球会沉重的经营负担，也可能成为球会赢利和提升自身价值的工具。但不管是那种情况，餐饮都是一个球会会所不可或缺的功能部分。

简介：在一个高尔夫球会之中，没有哪一样设备有POS系统那么高的投资回报率，因为POS就是用来收钱的！但如今，POS系统的作用已不仅仅是收银那么简单。技术的进步，让POS从最基本的前台收费扩展至身份认证、保安、消费行为分析等多个方面．有助于将球会服务提升至一个全新水平，同时球会经营也因此更富效率。

简介：从社会体育指导工作的基本属性出发,借鉴新公共服务理论的理论范式,分析了社会体育指导员管理模式创新的依据;确立了政府在社会体育指导管理模式当中以协调、服务和监管为基本职能的核心地位;在正确认识社会体育指导工作中政府、社会、市场三者关系的基础上,构建以政府为主导的多元主体参与的社会体育指导管理网络体系;在社会体育指导管理模式当中建立协调、沟通、监管、问责等互动机制。

简介：从服务人员、工作范围、工作内容、服务效果4个方面分析了大型体育赛事语言服务的特点：人员的选择标准为外语水平、体育知识和写作能力俱佳;工作范围包括时间、地点、对象、语种等;工作内容以赛事新闻为主导;服务效果以赛事传播、构建城市形象、促进体育经济发展为目的。语言服务能让参赛者了解赛事情况及其举办地的发展,通过参与者的口口相传,可以实现次级传播,从而产生极大的社会效应。

简介：<正>图书馆的全部工作,归根结底就是一句话:为读者服务。而在整个的服务过程中,图书出纳服务工作占有特别重要的地位和作用,因此每个图书出纳工作人员都应该千方百计地做好本职工作。1树立正确的服务观念1.1热爱本职工作,明确图书出纳工作的意义真正地而不是口头上热爱本职工作,树立事业心和责任感,是做好工作的基础。图

简介：<正>在昆明市翠湖公园北门外,有一块门球场,每天10几小时均有人打球。打球的中老年人都来自不同单位和不同地址,甚至一些临时来此探亲访友的省内外球迷也来参与,故大家都戏称它为“联合国”门球场。为什么会有这么多的球友被它吸引?因为这里有一位年已76岁高龄的离休干部、老共产党员——王凤麟。他身材高瘦,穿着极为简朴,一双草绿色的军鞋从不离脚。为了能让离退休的门球爱好者有一个健身的场地,他不辞辛劳,多次跑有关单位,做了不少说服和争取工作,以他的诚挚感动了相关领导,于1999年拍板修律

简介：构建和完善公共体育服务已成为当前中国全面建设小康社会和创建和谐社会的重要课题。笔者剖析了公民活动社会终端——社区的公共体育服务问题,提出了构建运动健康社区服务模式的全新理念,论证了影响社区健康运动促进模式构建的基本要素,构建了运动健康社区服务模式,阐明了运动健康服务社区模式的基本结构和功能,进而提出了相应的建议。

简介：新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态,具有改变传统传播格局、信息即时互动、阅读方式多元等特征.当前体育信息服务在资源建设、读者服务、平台建设等方面尚不能适应新媒体时代的发展特征,提出从服务内容、方式、阅读体验等方面创新新媒体时代的体育信息服务.

简介：上期杂志中，我们浅谈了私教O2O行业的前景与现状，相信给许多正在运营这类项目及准备“冲进”这一领域的朋友敲了一下警钟或引发了一些思考。今天，我们将把焦点集中在传统俱乐部的体验上，更具体地去分享一些关于互联网与传统门店经营的经验，让大家能更透彻地知道如何堆砌起竞争的壁垒，在这股互联网＋的颠覆大潮中立于不败之地。

简介：公民的体育权利是体育公共服务供给的主要依据。当前,我国体育公共服务供给存在明显的区域不均衡、阶层不均衡、城乡不均衡,造成实际上的公民体育权利不平等。为保障公民享有平等的体育权利,必须优化我国体育公共服务供给方式,不断推进体育公共服务均衡发展。

简介：日前，日本国立体育科学中心网站刊登了岩原文彦的一篇介绍在雅典奥运会上科研人员是如何为日本游泳队提供科技服务的文章。日本国立体育科学中心从2002年开始刈。日本优秀游泳运动员及教练员提供科技服务，由生理学、营养学、医学、生物力学等多领域专家携手协作，共同参与。雅典奥运会期间的科技服务主要运用生物力学方法，拍摄比赛录像和提供比赛分析。比赛录像用放在泳池25米线附近观众席上的录像机，

简介：在前四期的《中国高尔夫管理》中，我们主要论述了以下几个方面的问题。首先是选购球车的基本知识（《球车，从选购开始》44期），接下来是关于球车的基本动力选择（《选择电力驱动还是汽油动力》45期），再接着是关于维护电动球车电池的方式（《电动高尔夫球车的电池维护》46期），最后是关于刹车系统的养护问题（《球车的安全保障——制动器性能》47期）。