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  • 简介:在当今我国的PCO市场中,由于经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,PCO市场的潜在容量很大;同时,这个市场的构成也十分复杂、客户的需求各不相同,因此一家PCO企业不可能为全体客户服务。为了能与对手展开有效的竞争,企业需要在营销战略管理过程中确定它能够提供最有效服务并获得最大利益的目标市场,再根据选定的目标市场提供有针对性的服务产品,避免“营销近视症”。

  • 标签: PCO企业 营销战略 STP 目标市场 客户服务 有效服务
  • 简介:摘要针对当前县市级医院的HIS系统现状已经不能满足医院的要求和发展,结合医院建设HIS的经验,研究以客户关怀系统为核心的HIS系统的开发升级,在医院的信息管理中引入客户关系管理(CRM)的概念,时刻体现“以病人为中心”的思想,以满足当前医院的发展需求。伴随科学技术的发展和信息化的普及,我国医院各项医疗措施及信息服务系统的不断完善,客户关怀系统已成为了医院信息系统的核心。

  • 标签: 客户关怀系统 CCS hIS 医院信息系统 设计研究 客户关系管理 CBM
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  • 简介:消化系统由消化管和消化腺两大部分组成。消化管包括口腔、咽、食管、胃、小肠(十二指肠、空肠、回肠)和大肠(盲肠、结肠、直肠、肛管)等部。临床上常把口腔到十二指肠的这一段称上消化道,空肠以下的部分称下消化道。消化腺有小消化腺和大消化腺两种。小消化腺散在于消化管各部的管壁内,大消化腺有3对唾液腺(腮腺、下颌下腺、舌下腺)、肝和胰。

  • 标签: 消化系统 十二指肠 消化腺 消化管 上消化道 下消化道
  • 简介:摘要血型是人体的一种遗传性状。狭义来说是指红细胞抗原的差异,广义来说包括白细胞、血小板、血浆等血液各成分的抗原不同。全血每一成分中都可能作为一种免疫抗原,使受血者产生相应的抗体,引起输血同种免疫反应,为减少输血发热反应和溶血反应,必须进行血型血清学的检查。该技术除用于输血外,还用于器官移植,尤其是肾脏和骨髓移植。另外还用于疾病的诊断和预防,亲子鉴定,个体识别以及双生子卵性诊断等。

  • 标签: ABO血型 测定 分类
  • 简介:摘要目的讨论临床检验凝血系统。方法凝血酶原时间(PT)测定、纤维蛋白原(FIB)检测、活化部分凝血活酶时间(APTT)测定、凝血酶时间(TT)测定、凝血因子II、V、Ⅶ、X因子活性测定和凝血因子Ⅷ、Ⅸ、Ⅺ、Ⅻ活性测定。结论对凝血系统进行检验有助于观察患者口服抗凝药后的状况,同时也对部分疾病诊断提供依据。

  • 标签: 检验 凝血系统
  • 简介:摘要目的探讨CR系统与静脉尿路造影的X线检查影像特点,X线片的成像质量与直接影响X线诊断质量诸多因素,以提高其静脉尿路造影诊断的准确率。方法对一组病历的数字化摄影和传统法摄影所做的静脉尿路造影的对照分析。结果CR系统做为一种新型的以X线为成像能源的数字式成像技术的出现,大大提高了泌尿系统影像的显示水平。结论通过对对传统法和CR系统数字摄影进行静脉尿路造影片质量和效果的分析、评估,表明CR系统较传统的X线摄影方式有很多优越性。

  • 标签: CR系统 传统法 静脉尿路造影
  • 简介:摘要目的讨论血液系统疾病神经系统损害的诊疗体会。方法根据患者临床表现结合检查结果进行诊断并治疗。结论小剂量阿司匹林可治疗真性红细胞增多症,阿司匹林片100Mg/d。小剂量阿司匹林用于无禁忌证的真性红细胞增多症患者可预防并发血栓栓塞,安全有效。原发性血小板增多症(ET)的治疗多采用32P及骨髓抑制剂,包括马利兰、马法兰、氮芥尿嘧啶、羟基脲(HU)对苯丁酰氮芥、硫涕巴(thiotepa)及我国合成的靛玉红及甲异靛等。1985年开始应用anagrelide,1990年以后开始应用干扰素-α。

  • 标签: 血液系统疾病神经系统损害 诊断 治疗
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  • 简介:摘要本文主要分析了在病历管理系统当中,应用医院信息系统所能够发挥出的优越性,由于近些年来计算机技术的迅猛发展,其业已成为医院进行病案管理最为方便、高效的方法,尤其是在数据共享、信息检索等方面体现出了明显的优越性,本文就将以此展开相关的探讨。

  • 标签: 医院信息系统 病案管理系统 优越性
  • 简介:

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  • 简介:摘要目的讨论浅谈血液系统常用护理。方法配合治疗进行护理。结论避免病室、周围环境的噪音及语言刺激,嘱患者静心养病,并说明心情烦躁及全身不适与发热有关,随体温下降心身不适会逐渐好转。观察体温变化规律,体温超过38.5℃时应及时给予物理降温,且观察呼吸、脉率、血压、意识状态的变化,及患者进食、进水、尿量情况,记录出入量,了解有关检查结果等。护士应了解常用抗贫血药物治疗作用原理、使用方法、剂量、副作用等,以便给病人应用时,能向病人解释清楚,并会观察副作用。

  • 标签: 血液系统 常用护理
  • 简介:摘要肝脏CT检查的主要适应证是占位性病变的发现和诊断,它能确定病灶的性质、数量、侵犯范围、有无转移及门静脉系统、腔静脉系统内有无瘤栓等,对临床制订治疗方案很有价值。对表现典型的肝癌、血管瘤、肝局灶性增生等,通过增强扫描及延迟扫描可获明确诊断。本文将详细说明肝脏CT检查的方法及步骤。

  • 标签: 肝脏 胆道
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  • 简介:坚持锻炼身体可以达到减肥瘦身目的。但是,你是否知道,大腹便便的男士只练仰卧起坐,并不能立竿见影地把腹部多余的脂肪消耗掉。同样,腿粗如柱的女士只练踢腿运动,也不能很快把大腿踢瘦。

  • 标签: 减肥法 系统工程 身体锻炼 身体健康
  • 简介:

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  • 简介:研究显示,从肠易激综合征到胃酸反流,各种消化疾病发病率日益上升。由于消化系统健康相关知识的缺乏,很多患者未能及时就医。而生活方式的变化及药物治疗不仅可缓解消化系统疾病病情,而且有助于预防消化道癌症等疾病。美国“每日健康网”最新载文,刊出一组测试题,帮助读者自测消化系统健康状况。

  • 标签: 消化系统疾病 系统健康 疾病发病率 肠易激综合征 健康相关知识 消化道癌症
  • 简介:摘要目的探讨医院急救系统的流程管理,提高病人抢救效率及成功率。方法成立医院急救药械小组,加强药物的管理,制备专科疾病急救流程及落实人员培训,定期检查整改。结果病区急救系统管理初见成效,提高了护理人员应激能力,和谐了医护患关系,提高了患者满意度。

  • 标签: 急救系统 质量管理
  • 简介:摘要目的讨论消化系统护理诊断。方法配合医生治疗对患者进行护理诊断。结论消化系统疾病与其他脏器及全身性疾病也密切相关。因此,护理人员应树立以病人为中心的整体观,将护理程序作为有效的工作方法,为病人提供全面、有效的整体护理,满足其身心各方面的需要。

  • 标签: 消化系统 护理诊断
  • 简介:摘要:手术室作为医院的重要科室,既需要与临床科室进行业务的交互,也有一套手术室本科室的管理操作流程,因此手术室的信息化也是至关重要的。我院因历史原因,一直对手术室的信息化建设存在着重医生轻护理的不均衡发展现象。所以我院需要抛弃原有的思路,让科室内所有业务都均衡发展。我们根据护理的实际业务情况进行分析,对手术护理管理系统进行设计,包含了手术病人排班、患者术前接送管理,手术患者手术物品清点管理等功能模块。通过对手术护理管理系统的使用,减少了手术室护士的工作量,提高了工作的效率,同时也提高了领导者对手术室的管理程度。

  • 标签: 手术护理系统,手术护理管理,医疗信息化