简介:摘要:目的:分析全程陪检信息系统对医院陪检工作的优化与实践。方法:以住院患者各项检查项目预约工作为主要分析内容,并应用全程陪检信息系统开展该项工作,开展服务的过程中做到全过程服务,包括检查申请单的开具、检查预约、相关信息的告知、检查过程的陪伴等,落实全过程的管理和服务。结果:全程陪检信息系统的应用,促进了陪检流程的优化;同时患者检查过程中落实的全程陪伴服务,患者诊疗过程中开展了分时段模式,提高了整体检查效率。结论:全程陪检信息系统的应用,不仅保障了护理的安全性,还提高了患者的安全,促进了以患者为中心服务理念的落实,有利于和谐医患关系的建立。
简介:【摘要】目的:探讨急诊预检分诊的相关标准和具体临床实践情况对分诊质量的影响。方法:选取我院在2021年4月—2022年4月收治的620例急诊内外科患者,将其按照随机数表的方法分为对照组和观察组各310例。其中对照组的患者接受常规接诊治疗管理模式,而观察组患者则接受急诊预诊分诊管理系统。对比两组患者对急诊工作的整体满意度、诊疗挂号的时长、诊疗准确度和意外事件的发生率。结果:观察组患者的分诊时间明显短于对照组患者,且急诊预诊分诊的诊断准确率明显提高,整体的工作满意度远高于对照组患者,差异具有显著的统计学意义(P<0.05)。结论:在诊疗时采用急诊预检分诊工作模式,能够有效地缩短患者挂号时间,避免更严重的意外事件的出现,能够有效地提高诊断的准确率和患者的满意度,值得在临床上进一步推广使用。
简介:〖摘要〗随着人们健康理念的转变,综合性医院体检中心在健康体检市场占有绝对优势,目前最迫切解决的是体检等待时间过长的问题,体检中心为充分体现“以客户为中心”的服务理念,智能导检系统可减少等待时间,优化客户体验,树立体检中心的良好环境。