简介：目的了解企业员工的工作倦怠状况，探讨社会支持对企业员工工作倦怠的影响并提出组织管理建议。方法以社会支持问卷和MBI-GS问卷对588名企业员工进行调查。结果企业员工的工作倦怠程度并不高，但仍存在．且以情绪耗竭的程度教高；社会支持与工作倦怠及共各构面部分呈显着负相关，社会支持对工作倦怠及其各构面具有显着的预测力，结论社会支持对企业员工工作倦怠有一定的影响．应引起管理者的重视。

简介：摘要目的探讨第三方调解结合医疗责任保险处理医疗纠纷的社会效果。方法以2014年5月至2015年8月期间发生医患纠纷的医、护人员、接受第三方调解的患者或家属为调查、研究对象，采用第三方介入调解后患者满意度调查表和第三方介入调解后医疗机构满意度调查表对患者以及医疗机构进行调查。结果①医疗纠纷发生后的患者希望找医院直接处理，而医务人员希望通过第三方介入或司法诉讼处理；②患者及其家属对医疗纠纷发生后采取第三方介入调解的模式知情率非常低，但医患双方对该模式期望值很高；③第三方在医疗纠纷发生后及时介入，且处理比较公平；经第三方介入处理完毕的医疗纠纷的患方、医方对处理比较满意。结论第三方调解机制的引入，在处理医患纠纷过程中得到了医患双方的高度认可，但患者及其家属对现阶段第三方调解机制处理医患纠纷的的知晓度方面并不高，应该加强对该机制的社会宣传，增加社会知晓度。

简介：摘要目的探索提高ICU优质服务的措施。方法深入调查，转变观念，从入住ICU开始到转回病房直至出院均对病人及其家属进行全程护理指导。结果全程责任护士引入后，患者及家属对ICU护士的满意率2010年较2009年显著上升，差异具有统计学意义（P<0.01）。结论全程责任护士的引入，在创建优质护理服务方面，具有十分重要的意义。

简介：摘要目的探讨医院内部审计的信息化在医院管理中的作用及对财务审计的实践情况。方法首先论述医院内部审计的现状及职能，再对医院内部审计工作的作用与存在的问题进行表述，特别在信息化形势下对医院财务审计工作进行了实践监督。结果内部审计有助于强化医院内部控制、改善医院风险管理、完善医院治理结构，促进医院目标的实现。内部审计可以监督和评价医院日常经济活动，查漏补缺，为医院管理提供咨询和参谋服务。结论充分发挥其在医院治理中的功能，实现医院的医疗服务目标，提高医院的社会、经济效益，提高医疗服务质量和水平，提高医疗服务质量和水平，提高服务的满意度，都有重要意义。

简介：摘要在2016年8越习近平总书记在全国卫生与健康大会上提出“健康中国”理念后，为人民群众提供全方位全周期健康服务，被人们引起高度重视。为实现医院工作精细化管理，维护内部正常运营，应不断完善各医院内部的审计工作。它不仅是保证医院在改革发展大潮中的重要因素，也是保证医院健康发展的重要保障。然而，面临“健康中国”大力的推行，在医院内部审计工作中依旧存在着诸多问题需要改进和解决。本文从个人角度对医院内部审计存在的不足做出以下阐述，从而进行了针对性的研究，提出相应的建议，保证了医院内部审计工作在大环境形势下不断提升和完善。

简介：摘要目的探究责任制护理用于外科病房的实施效果。方法选取我院外科病房护士30名，运用随机分组法分为观察组和对照组，每组15人，对照组护士给予病人传统护理模式，观察组护士进行责任制护理。结果观察组日平均呼叫铃响次数为（15.00±2.81）次/d-1，护士到位时间为（1.17±0.8）min，对照组日平均呼叫铃响次数为（96.00±6.44）次/d-1，护士到位时间为（10.65±4.0），观察组明显低于对照组；观察组护理患者满意度为100%，对照组满意度为80%，观察组显著高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论采取责任制护理模式，能对患者及时护理到位，提高患者满意度。

简介：摘要目的深化整体护理，加强护理质控，提高护理服务质量，增加病人的满意度。方法设计护理责任班日工作表格，并有日重点，责任护士每日动态评估本组病人，相关措施未落实或未掌握并交班，责任组长对本组交班病人要及时跟进，强化措施直至达标。结果有利于转变护理人员整体护理理念，保证护理措施落实到位，护患沟通得到加强，病人满意度得到提升，护理质量、安全得到了保证。结论有利于落实整体护理，提升优质化服务。

简介：摘要为了探讨不同社会支持对高一学生社会适应的影响，采用社会支持网络问卷和社会适应问卷对259名高一学生进行测查。结果（1）高一学生的社会适应存在人口学变量的差异；（2）社会支持存在显著的性别差异；（3）高一学生不同的社会支持对社会适应具有显著的预测作用。父亲支持、社会性支持能够显著的预测男生的社会适应，朋友支持、人际关系中的满意度、冲突惩罚能够显著的预测女生的社会适应。

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简介：当你在一个拥挤的老电影院看电影，片子放映到一半时，你开始闻到一股烟味，银幕也不亮了，你试图使自己镇静下来，找找出口在哪里。突然，有人尖叫：“着火了!”你奋力冲向门口，但立刻被拥挤的人群堵住。人们挤得那样紧，谁也不让谁，结果谁也挤不出去，如果火势蔓延得很快，很多人就要葬身火海了。

简介：摘要脑卒中多发病突然，致残率高，不仅危害患者的生理健康，也对患者的心理和社会关系产生不良影响。在生物-心理-社会视角下医务社会工作者可以利用个案工作，小组工作等方法，从生理、心理和社会关系三个维度帮助脑卒中患者疏导情绪，提供情感支持，调整家庭关系，整合社会资源，减轻患者经济压力。

简介：摘要我国是一个人口大国，农村人口占比较大，在城镇化和工业化进程不断加快背景下，大量的留守儿童成为制约社会稳定发展的主要因素之一。留守儿童由于自身生长环境较为特殊，缺乏家长的教育，存在着自我怀疑和人际交往困难问题。为了能够有效解决这一问题，就需要在社会建设和发展中能够不断学习和完善自我，更加充分的掌握社会生活技能，遵循社会规范发展。通过大量研究了解到，留守儿童的社会支持可以预测到某些行为，但是社会支持对于留守儿童的社会适应影响的研究还较少，如何能够提升留守儿童的心理弹性十分关键，有助于更好的适应社会发展。本文就留守儿童社会支持、心理弹性、社会适应现状进行分析，深入剖析三者之间的关系，适当的提出改善建议。

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简介：目的探村心理治疗封产科全程助产责任制分娩模式的影响。方法选择2002年3月至2004年9月在我院住院的初产妇1700例（均孕足月、单胎、无难产指征），随机分为治疗组和对照组两组，比较两组分娩方式、产程时间、产后出血。结果第一产程及总产程均短于对照组（P〈0．05），两组剖宫产率、阴道助产率、产后出血率比较均有显著差异（P〈0．05）。结论心理治疗应用于产科全程助产责任制，使产妇得到心理安慰和生理上的帮助，保障母婴健康，值得推广使用。

简介：摘要在计算机网络等现代技术飞速发展的大背景下，社会各行各业也取得了显著发展，并不断朝着信息化的方向迈进。而作为医院一项重要工作项目，内部审计更是关乎医院的经营及未来发展，因此，采取有效措施促进医院内部审计信息化具有非常重要的意义。然而，由于受到管理理念、信息技术及人才等多种因素的影响，不少医院的内部审计信息化建设还存在不少问题，阻碍了自身的进一步发展。基于此，本文就医院内部审计信息化存在的问题及其有效解决对策展开探讨，以期为今后的内部审计工作提供可靠参考。

简介：摘要目的探讨责任护士在临床护理工作中实行责任包干制在优质护理服务示范工程活动的实施与成效方法将病房40床位分为2组,每组包干20张床位,由1名护理组长及4名责任护士负责组内所管病人的全部护理工作,病人出院后通过问卷调查的方式让病人对护士工作进行总体评价。结果实施活动后，责任护士包干制护理工作模式较实施前满意，患者的满意度由93%上升到100%。无护理纠纷的发生。结论优质护理服务实践中对病人实施责任护士包干制，提升护士整体素质，提高工作质量与效率,保障病人的安全和医疗护理质量。

简介：摘要目的探讨助产责任制护理模式配合体位干预对初产妇负性情绪及产程的影响。方法选取我院2017年4月至2018年4月共84例初产妇进行研究，随机分为观察组和对照组各42例。对照组实行常规护理及助产模式，观察组实行助产责任制护理模式配合体位干预，对比两组护理效果。结果分娩前，两组HAMA、HAMD无明显差异，P＞0.05；分娩后，两组HAMA、HAMD与分娩前相比明显降低，且组间差异明显，P＜0.05。观察组第一产程、第二产程以及第三产程均低于对照组，P＜0.05。结论助产责任制护理模式配合体位护理能有效缩短产程，改善产妇不良情绪，值得推广应用。

简介：摘要目的分析实施心理护理联合责任制对泌尿外科患者中应用效果。方法选取2016年1月—2017年1月在我院进行泌尿外科手术治疗患者100例，参照随机数字表均分为常规护理组和联合护理组，常规护理组实施一般护理干预，联合护理组于常规护理组基础上进行责任制系统管理及心理护理干预。对患者手术前后心理状态、并发症及护理工作的满意程度进行评估。结果两组患者手术前心理状态对比，差异无显著性（P>0.05）；两组患者手术后心理状态对比，差异具有显著性（P<0.05）。两组患者实施不同护理干预后，联合护理组并发症发生率低于常规护理组，差异具有显著性（P<0.05）。联合护理组患者满意度优于常规护理组，差异具有显著性（P<0.05）。结论对泌尿外科行手术患者实施心理护理联合责任制系统管理措施可降低患者负面情绪的产生，减少并发症发生率，增加患者对护理工作的满意度，在临床上有较大的应用价值。

简介：摘要目的研究孕妇助产护理的产时全程陪伴责任护理模式应用效果。方法选取2013年12月-2015年12月我院产科的158例孕妇作为主要研究对象，对其临床资料进行回顾性分析。将全部的产妇分为两组（参照组以及研究组），每组79例孕妇，参照组行常规的助产护理，研究组行产时全程陪伴责任护理模式，对两组产妇干预效果进行比较分析。结果参照组的产后出血量明显大于研究组，两者差异显著；参照组的产程持续时间明显长于研究组，参照组的新生儿胎窘发生率以及新生儿窒息发生率明显高于研究组，两者差异显著，具有明显的统计学意义（P＜0.05）。结论在孕妇助产护理的工作过程中，全面实施科学化的产时全程陪伴责任护理模式能够减少产妇产后出血量，缩短产妇产程时间，降低新生儿窒息率以及胎窘率。

简介：摘要目的探讨责任护士负责制的护理模式，对住院患者健康教育的效果影响。方法采取回顾性研究的方法，试验组与对照组相比较。对照组由临床治疗护士在对患者实施治疗过程中，实施健康教育，无确定的责任护士负责。试验组采取责任护士负责制的护理模式，即在我院18个病区实施每名患者均有责任护士，负责入院、诊治、出院各个环节的治疗与护理，特别是以整体护理观为基础进行的有计划、有组织、有系统的健康教育，对患者实施主动、全面、连续的健康教育服务模式。结果试验组患者对疾病相关知识的掌握程度，患者对护士的满意度均明显高于对照组。结论健康教育责任到人有利于保证健康教育的有效实施，是深入开展优质护理服务的重要举措。科学的实施健康教育对促进患者的康复及预防保健起到了积极的促进作用。