简介:(武警上海市总队医院上海长宁201103)摘要总结本科室常见纠纷提出如何避免纠纷本科常见纠纷主要为患者对检验结果的质疑患者对工作人员服务态度不满患者对服务流程不满等采取有效的预防措施可避免医疗纠纷
简介:摘要作为亲身经历了非营利民营医院开荒阶段的创建者,通过在检验科管理上的点滴体会,主要探讨了非营利民营医院检验科在筹建、管理、创业、创新发展方面的一些新思路。内容包括检验科标准化建设、检验科人才招聘及年轻工作者培养、检验科仪器及耗材购置、检验科质控、信息化管理及与临床联系、人才梯队培养等。措施如下制定科室发展计划与目标;对年轻工作者进行系统业务培训,规范检验技师操作并与临床紧密结合沟通;强化学习我国法律法规,积极参加国家卫生部临检中心、河南省及信阳市临检中心的室间质评,开展室内质控保证检验质量;关注医院专科建设和检验科发展方向并积极开展新业务进行宣讲,及时总结数据发表科研论文,使全科人员素质及业务水平不断提高。
简介:摘要目的研究探讨检验科微生物检验不合格标本的原因,总结防范对策。方法以我院检验科2016年1月—2017年10月接收的血液、粪便、分泌物、痰液、尿液等样本1000份为研究对象,统计其中的不合格标本,以及不合格原因,提出防范对策。结果送检标本当中有不合格标本82份,不合格率为8.20%,其中以中段尿不合格率最高,达到20.48%,其次为脓液样本不合格率18.18%,再次为粪便样本10.71%。标本不合格的原因中采集不规范所占比例最高,达到67.07%,其次为送检不及时12.20%,未使用无菌容器、血液污染采集分别占到4.88%。结论为了加强临床检验科与临床科室之间的沟通,提高微生物检验前的质量控制效果,要做到定期总结微生物检验不合格标本的原因并对临床医护人员加强培训,从而减少不合格标本率,提高标本送检质量。
简介:摘要目的分析检验科免疫实验室医院感染的危险因素,并对相应的控制措施进行探讨。方法选取2016年12月至2017年12月我院免疫室的200例传染病阳性标本进行研究,其中,检疫的免疫项目包括梅毒抗体;艾滋病抗体;甲型肝炎抗体;乙型肝炎血清标志物等。本次研究中均采用全自动酶联免疫分析仪检测,并进行阳性和阴性对照。结果在200例标本中,共检出梅毒62例,乙型肝炎100例,甲型肝炎16例,艾滋病病毒携带22例。结论免疫室可导致医院感染的因素有很多,为了控制医院感染,应建立健全各项规章制度,加强医护人员的知识培训,严格执行隔离管理制度,合理布局实验室等。
简介:摘要美国的质量控制之父休哈特在1930年时提出了PDCA循环这一概念。戴明作为美国著名的质量管理专家,他对PDCA循环进行了更深层次的挖掘研究,并将PDCA循环进一步改为PDCA模式,又叫做“戴明环”。在现在的质量管理中“戴明环”这种模式已经被人们广泛的运用。PDCA循环中的四个字母也有相应的具体含义,P代表的是(Plan)计划;D代表的是(Do)执行;C代表的是(Check)检查;A代表的是(Action)行动或处理。一个或者是多个的PDCA循环可以帮助医院更好的管理医院事务工作,不断的提升医院的管理质量。因此,我院早在2013年初就开始将PDCA循环的科学管理理念在医院临床科室和行政部门得到普及。医院的检验科利用新兴的“戴明环”对目前的化验单打印流程进行了优化,并且获得了很多的经验和体会,分别有以下几个方面。