简介：【 摘要】 报道了 25名骨科护士参加护理部组织的“三主动”规范礼仪培训的体会。培训要求护士掌握在迎接各级查房者时，执行相应的动作形体规范和汇报内容规范，做到主动起立、主动迎接和主动汇报。培训后，本科室护士在精神面貌、服务态度、工作作风方面的评价满意率，由 85%提高到 95%。“三主动”规范化培训促进了护士综合素质的提高，强化了护士的临床工作能力。
规范培训礼仪培训体会
