简介:
简介: 摘要:目的探讨在脊柱外科护理管理中柔性管理的应用效果。方法选取我院收治的 268例患者,随机分成两组各 134例,对照组护理模式为常规护理,观察组基于对照组加用柔性管理,比较两组护理效果。结果观察组护理满意度为 95.5%,明显高于对照组的 67.2%( P<0.05);观察组不良事件发生率为 4.5%,明显低于对照组的 22.4%,比较差异明显( P<0.05)。结论在脊柱外科护理管理中应用柔性管理临床作用明显,值得推广。 关键词:柔性管理;脊柱外科;护理管理 1、资料与方法 1.1一般资料 选取我院脊柱外科患者 268例,随机分成两组,各 134例。对照组中男性 84例,女性 50例,年龄为 24~69岁,平均年龄( 41.8±8.5)岁;观察组中男性 80例,女性 54例,平均年龄( 40.5±7.6)岁。两组性别、年龄比较无明显差异( P>0.05),具有均衡性。 1.2护理方法 对照组护理模式为常规护理,严密监测患者生命体征,随机宣教。观察组采用柔性管理,内容如下。 1.2.1将柔性工作模式构建出来 科室要组织护士学习柔性护理理念,以构建科室护理文化,注重以人为本。年轻护士有较强的上进心,护士长可以通过制定个人培训计划,使其拥有更多学习机会。 1.2.2健康管理 即全面监管群体或个人的健康危险因素过程,目的在于将群体及个人的积极性调动,对有限的资源予以充分利用以确保健康效果最优。将科室护士健康档案构建出来,对各类保健信息予以收集,并关注护士心理疏导。对于年资较高的老护士一半上有老下有小,科室为体现柔性管理理念可多予以帮助,对其实际困难予以解决,将其后顾之忧解除。 1.2.3岗位轮换以丰富护士工作经验 研究称多数护士支持科室结合自身性格开展个体化护理,因其具备个人专业发展需求。科室在柔性管理中可实行科内轮岗方式,对护士工作经验予以丰富,可将枯燥感解除,使护士全面了解病房,将其自信心提升,也有利于其实现自我价值。 1.2.4实行个体化排班模式 因脊柱外科护士有较大的工作压力,情绪紧张,且长时间值班,身心多处于疲惫状态。为确保护士工作顺利开展及有时间学习,兼顾其生活与学习需求,将其积极性调动,使其在工作中能够保持心情愉悦,这就要求科室合理排班。科室可将护士排班需求表建立出来,护士提前对自己长期与临时需求予以填写,护士长结合实际实行个体化排班模式,将护士生活照顾与工作安排间存在的冲突与矛盾减少或消除。护士合理需求得以满足后在工作中自然更加投入,患者也可享受到更加优质的护理服务。 1.2.5开展差错管理 护士在工作中难免会出现失误或差错,科室需开展差错管理,让护士勇敢将问题暴露出来并面对,对其发生原因予以思考并协同解决,吸取经验教训,防止未来同类事件再次发生。在护理管理中患者安全为重点内容,为将护理差错及不良事件最大限度减少科室可设置护理质量缺陷登记本,找出根本原因并制定应对措施,同时科室还要构建合理的奖惩机制等。 1.3观察指标 统计两组护理不良事件发生率,并应用本院自制护理满意度调查问卷调查两组护理满意度, 100分为总分, >90分代表满意, 80~90分代表较满 意, <80分代表不满意。 1.4统计学方法 采用 SPSS20.0对数据开展统计学分析,计数资料表示方法为 n( %),卡方检验行组间比较,差异有统计学意义用 P<0.05表示。 2、讨论 柔性管理为护理学新型管理模式,将以人为本管理理念体现出来。柔性管理下护士更懂如何尊重、关心、激励患者,且自身潜力也被充分激发,此为管理关键,特别是现代社会护理队伍中高学历者越来越多,护士思想更加多样化,期待实现更高的自我价值,这就要求其自身更具备创造性、独立性及自主性等。柔性管理充分体现人性化,可对护士学习、培训需求予以满足,将其工作创造性与积极性调动,护士亦可将美好情感向患者身上转移,让患者享受到更多人性化服务。此外,柔性管理还可将脊柱外科护理不良事件减少。脊柱外科为临床医疗事故发生率最高的科室,激化患者不良情绪后会诱发矛盾,不利于医院发展与患者病情康复,而柔性护理可强化护士管理力度,使其有更多学习机会,将自身综合素质提升,减少护理不良事件。 本组结果表明观察组护理满意度为 95.5%,明显高于对照组 67.2%;观察组不良事件发生率为 4.5%,明显低于对照组 22.4%,比较差异明显( P<0.05)。由此可知,在脊柱外科护理管理中应用柔性管理临床作用明显,值得进一步推广。 参考文献 1蔡佳。柔性管理在急诊护理管理中的应用 [J].护理实践与研究, 2013,10( 13): 82~83 2张利芳。探讨柔性管理在脊柱外科护理中的作用 [J].中国实用医药, 2015,( 32): 228~229
简介:摘要目的探讨肝胆外科患者接受柔性管理护理的临床意义。方法选择2013年1月——2015年12月在我院接受治疗的肝胆外科患者88例为研究对象,将其按照疾病类型随机均分为两组,对照组采用常规护理,观察组在此基础上应用柔性管理,对比两组患者护理效果。结果观察组患者对护理的总满意率为97.7%,远高于对照组的84.1%;观察组患者的护理质量评分明显高于对照组,而护理后疼痛评分显著低于对照组,两组对比存在显著性差异(P<0.05)。结论柔性管理应用于肝胆外科的护理取得了良好的临床疗效,显著提升了护理质量,改善了患者对护理的满意度,有效减轻了患者的疼痛,构建了和谐良好的医患关系,值得大力推广。
简介:摘要目的在对急诊护士的管理中融入柔性管理理念,评价其管理效力。方法将我院急诊科30名护士分为观察组15名,施行柔性管理,对照组15名,施行急诊常规管理。2个月后对比两组护士护理技能、自我满意度,以及其所服务的患者满意度。结果两组护士急诊护理技能均提高,其中观察组技能评分95.34±2.73,对照组86.27±3.45;自我满意度上,观察组96.33%,对照组82.14%;患者满意度,观察组98.2%,对照组81.5%。总体评价,观察组优于对照组,P<0.05。结论柔性管理能增加急诊护士对本职工作的适应性,张弛有序的开展工作、提高自身素质,也让患者更满意。
简介:摘要目的对柔性管理在妇产科临床护理管理中的作用进行探讨。方法将我院在2017年3月~2018年3月期间收治的产妇252例按入院时间分为对照组和研究组,每组126例,常规的护理模式用于对照组产妇,柔性管理模式用于研究组。对两组产妇不良事件发生率、护理差错率及投诉率、护理质量及满意度进行对比。结果对照组产妇不良事件发生率(11.91%)高于研究组(3.17%),对照组护理差错率(4.76%)及投诉率(2.38%)高于研究组护理差错率(0.79%)及投诉率(0.79%),对照组护理质量评分(83.2±1.8)、满意度评分(67.9±0.5)分别低于研究组(93.1±5.7)、(92.6±0.4),P<0.05,差异具有统计学意义。结论对妇产科进行柔性管理可以降低不良事件发生率、护理差错率及投诉率。同时能提升护理质量和护理满意度,这种管理方式值得在推广。
简介:【摘要】目的: 分析在急诊护理 管理过程中使用柔性管理理论的效果和价值。 方法: 选择我院共 60 名护理人员作为研究对象,研究时间起于 2019.01 ,止于 2020.02 ,对 60 名护理人员以双色球的方式分为两组。对照组( 30 名)接受常规护理管理,观察组接受柔性管理。对比两组护理人员所负责患者的护理满意度,分析柔性管理理论的应用效果。 结果: 观察组患者护理满意度为 90% ,对照组护理满意度为 66.7% ,组间数据差异明显, P<0.05 ,观察组护理人员的护理质量较高,可以获得患者的信任。 结论: 通过在急诊护理管理中应用柔性管理理论,能够强化护理人员的工作积极性和责任意识,提升护理效果和护理满意度,对于和谐医患关系的建立有积极影响,值得在今后的管理过程中应用。
简介:摘要:目的:探究柔性护理在肝胆外科护理中的临床应用效果;方法:从我院2020年收治的肝胆外科患者中随机抽取50例,将其分为两个小组,分别以研究组与对照组进行命名,给予对照组患者常规的肝胆外科护理,给予研究组患者柔性护理,以疼痛程度与护理满意度为研究指标,借助P与0.05的大小关系来确定数据的统计学意义;结果:从实验数据来看,在选定的几个时间阶段中,研究组患者的NRS评分都是要低于对照组的,护理满意度也明显高于对照组,其中P值小于0.05;结论:给予肝胆外科患者柔性护理干预可大大降低患者的疼痛程度,同时还能够优化患者及其家属对医院服务质量的评价,应用效果要优于常规肝胆外科护理,值得在临床中进一步推广。