简介：摘要目的探讨和分析影响患者护理服务满意度的主要因素。方法选取2017年1月至2017年11月期间，在我院接受治疗的280例住院患者作为研究对象，运用单因素分析和多因素等统计分析方法，探索影响患者护理服务满意度的因素。结果患者对于护理服务满意度的评价最主要的影响因素是护理人员的专业素质和护理人员的人为关怀，其中人文关怀主要包括对患者的健康教育、治疗信心灌输和情感交流。结论护理人员的专业素质和人文关怀是影响护理满意度的关键因素，因此要注重对护理人员专业能力的培养，并持续提升护理人员人文关怀能力，从而提高患者在治疗期间对护理服务的满意度，融洽护患关系。

简介：摘要目的评价细节护理对于提升急诊内科患者的护理满意度的效果。方法将2016年1月-2017年1月在我院进行医治的急诊内科患者作为本次研究对象，共计62例，以计算机表法作为分组依据，将所有患者平分为参照组（n=31）及研究组（n=31），给予参照组患者常规护理，给予研究组患者细节护理，比较两组患者的护理满意度，探讨细节护理对于提升急诊内科患者的护理满意度的效果。结果研究组患者的护理满意度96.77%均显著优于参照组74.19%，且最终检验结局P＜0.05，具有探讨分析价值。结论细节护理的实施可有效提升急诊内科患者的护理满意度，在临床中具有一定的应用价值。

简介：摘要目的在临床上，研究对肛瘘患者采取优质护理的方案进行护理后的价值。方法选取本院肛瘘患者，例数合计为200例，选取时间范围是2016.5.1日到2017.5.1日，将其依据随机数字表法原则分2组，100例为一组。一组给予常规临床方案为主护理（称为对照组），另一组再联合使用优质护理（称为观察组），对比2组的疼痛指标、满意程度指标。结果观察组肛瘘患者在护理后，其疼痛指标在3天内改善明显，且满意程度分值高达（95.62±3.05）分，各指标得到良好改善，和对照组相比，前者处于优势地位，P＜0.05。结论实施优质护理方案于肛瘘患者当中，患者的疼痛指标改善佳，且满意程度指标效果理想。

简介：摘要目的探讨疼痛评估对TKA术后患者满意度的效果。方法将2016年5月-2017年5月我院TKA手术病人随机分为观察组及对照组，观察组行疼痛评估跟踪，对照组行常规护理，两组各选50例。统计并比较两组患者术后疼痛评分及满意度。结果观察组术后4，8，12，24，48，72h的疼痛评分结果优于对照组，两组比较，差异有统计学意义（P＜0．05）。观察组的出院满意度96%显著高于对照组78%（P＜0．05）。结论疼痛评估有利于缓解人工全膝关节置换术后患者的疼痛及提高满意度。

简介：摘要现代医学发展的过程中，构建住院患者护理满意度指标体系是现今护理工作改进创新过程中重要的工作部分，也是现今医疗体制改革的必要工作之一。护理满意度评价体系的存在能够通过专家和护理人员等的交流、合作，对患者进行最为真实、客观的询问，以此获得能够为进一步观察患者所享受的护理服务是否专业化、是否能够满足患者的心中所望。而最为主要的目的，则是通过护理满意度评价体系的建立从中发现护理工作存在的问题，针对问题及时分析，提出有效的改进措施，避免因日常工作中出现的不合理的、不专业化的护理工作，出现医患纠纷，给社会形成不利的影响。

简介：摘要医务人员工作满意度是医疗卫生服务质量的关键，如何有效调动医务人员的工作满意度，已经成为了当前医院管理和卫生决策的研究热点。由于研究对象、目的和方法等的不同，在不同年代、背景下，不同学者对医务人员工作满意度的相关结论各不相同。本文通过文献综述法，从工作满意度的定义、医务人员工作满意度研究现状及其影响因素等方面入手，在既往关于医务人员工作满意度研究的基础上进行归纳总结，旨在及时、准确、全面地掌握当前国内外关于医务人员工作满意度研究进展。

简介：摘要目的研究分析肾结石患者术后应用优质护理服务对提高患者满意度的效果研究。方法此次研究的对象是选取本院2012年1月至2012年12月收治的肾结石患者48例，将其临床资料进行回顾性分析，并随机将患者分为观察组以及对照组，每组各24例，其中观察组患者采用优质护理服务，对照组采用常规护理，并采用VAS评分表对两组患者术后疼痛情况进行评价，对比分析两组满意度。结果观察组患者术后VAS疼痛评分为（3.82±0.65）分，平均康复时间为（8.5±1.2）天，满意度评分为（96.5±3.2）分，对照组术后VAS疼痛评分为（4.72±0.35）分，平均康复时间为（12.6±2.9）天，满意度评分为（89.5±11.2）分，两组患者VAS疼痛评分、平均康复时间、满意度评分具有统计学差异（P<0.05）。结论对肾结石患者术后应用优质护理服务可降低患者术后疼痛，提高患者满意度，有利于护患关系的建立。

简介：摘要目的研究分析综合护理对老年眩晕患者的临床笑与护理满意度的影响。方法选取我院于2016年1月至2017年1月期间收治的100例患有老年眩晕的患者作为研究对象，随机分成对照组与实验组，各组分别有患者50例。对照组采取常规护理，实验组采取综合护理干预，分析比较两组患者临床效果与护理满意程度。结果研究结果得出实验组总有效率与对照组相比明显更高，前者治疗效率为96.00%（48/50*100.00%），后者仅80.00%（40/50*100.00%），同时根据调查问卷得出实验组护理满意程度评分为88.55±6.55分，高于对照组评分80.41±5.95分，数据结果存在明显差异，具有统计学意义（P＜0.05）。结论综合护理应用于老年眩晕患者，应用临床效果理想，有效改善临床症状，大大提高护理满意程度，具有较高的临床应用价值。

简介：摘要目的探索整体护理在宫外孕护理中的应用效果及患者满意度。方法本次实验对象为宫外孕120例患者（在2016年10月14日至2017年10月14日期间选取），采用计算机分组模式，观察组进行整体护理，有60例，对照组进行常规护理，有60例。结果观察组并发症发生率（3.33%）、遵医行为（96.67%）、对环境满意度（96.67%）、对服务态度满意度（98.33%）均优于对照组（P＜0.05）。结论对宫外孕患者实施整体护理干预效果显著，可增加满意度。

简介：摘要目的研讨出血性脑卒中患者接受优质护理对服务满意度的改善效果。方法选择2015年12月-2017年12月在我院诊疗的80例出血性脑卒中患者作随机非盲实验并分组，Ⅰ组施行常规护理，Ⅱ组施行优质护理，观察评估两组对患者服务满意度的提升情况。结果经服务问卷调查，Ⅱ组相对Ⅰ组在服务总满意度上显著提高，达到97.5%，比较有统计学意义（P＜0.05）。相比Ⅰ组，Ⅱ组患者在NIHSS评分、Barthel指数上均显著改善，比较有统计学意义（P＜0.05）。结论在出血性脑卒中患者中推行优质护理，能够有效改善患者病情及生活自理能力，提升其临床服务体验，值得推荐。

简介：摘要目的探究细节护理对体检者依从度及护理满意度的作用并进行分析。方法研究对象为100例体检者，随机分成对照组和观察组。对照组常规护理，观察组在此基础上给予细节护理指导，对比2组依从度以及满意度。结果观察组患者的依从度以及满意度显著高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论采用细节护理能够明显提高体检者依从度及护理满意度。

简介：摘要目的评价心理护理干预对重型肝炎患者心理状态、满意度的影响价值，为重型肝炎护理干预提供参考。方法选择我院2016年8月-2017年8月期间收治住院治疗的86例重型肝炎患者，随机分为常规护理的对照组、加行心理护理干预的试验组。对比2组重型肝炎患者心理状态评分变化情况以及治疗依从性、护理满意度。结果试验组重型肝炎患者干预后HAMA、HAMD评分均低于对照组，治疗依从性以及护理满意度均高于对照组，P<0.05。结论加行心理护理干预满足了重型肝炎患者的心理需求，利于提高治疗依从性以及预后效果。

简介：摘要目的探讨本科护生在临床实习工作中接受患者满意度调查的真实心理体验。方法对9名接受患者满意度调查的护理本科生进行深入访谈采用Colaizzi7步分析法进行整理分析提炼主题。结果通过阅读、分析、反思、分类、提炼出5个主题1.提高自我成就感；2.减少工作盲目性；3.提供自我发展平台；4.端正职业信仰；5.增加实习压力。结论通过本研究，可培养护理本科实习学生学习的主观能动性，主动为患者服务的意识，端正职业态度，为以后进入临床护理工作做准备，从而强化护理队伍的服务意识。有必要在临床本科实习生中推广。

简介：摘要目的分析在前列腺增生患者术后应用护理干预对护理满意度的影响。方法择取2017年6月至2018年5月我院收治的92例前列腺增生手术治疗患者，随机将所选患者分成对照组和研究组，对照组46例患者行以常规护理，研究组46例患者行以护理干预，对两组护理效果进行分析和比较。结果研究组术后首次排气时间、下床活动时间、进食时间均早于对照组，输液时间以及住院时间比对照组短（P<0.05）；研究组总护理满意度为97.83%，对照组总护理满意度为78.26%，研究组总护理满意度明显高于对照组（P<0.05）。结论在前列腺增生患者术后应用护理干预可以促进术后恢复，与患者建立良好的护患关系，具有显著临床价值，值得推广。

简介：目的:合理地配置护理人力资源,确保单位时间内的工作效率和质量。方法:通过更新排班方法,将儿科护士分为新生儿组和普儿组各15例,新生儿组采用固定轮转式排班法,普儿组采用人性化排班法,测评其满意度。结果:固定轮转式排班法与人性化排班法比较P<0.01,有显著差异。结论:合理搭配人员进行按需排班是提高护理工作满意度的新方法。

简介：摘要目的研究并探讨在冠心病患者的护理当中采用行为护理对患者护理满意度的影响。方法此次研究的对象是选择2014年1月至2016年6月间收治的冠心病患者62例，将其临床资料进行回顾性分析，并采用随机盲选法将所有患者分为对照组与观察组，对照组患者采用常规护理干预，观察组患者给予行为护理干预，将两组患者的护理效果、负面情绪评分与护理满意度作为对比依据。结果1）观察组患者护理优良率明显优于对照组患者优良率（P<0.05）；2）观察组患者护理满意度高于对照组患者护理满意度（P<0.05）；3）观察组患者焦虑、抑郁等负面情绪评分低于对照组患者焦虑、抑郁等负面情绪评分（P<0.05）。结论在冠心病患者的护理当中采用行为护理，可有效提高护理效果，增加患者对护理工作的满意度，改善患者护理过程中的负面情绪。

简介：摘要目标分析护理流程对口腔种植患者种植成功率及满意度。方法选取我院2015年1月至2017年10月期间就诊的80例口腔种植患者进行调查研究，采用奇偶分组法，将80例患者平均分成两组，分别为实验组及对照组，每组40例患者。对照组实施常规护理流程，实验组患者给予优质护理流程，对比两组患者的护理效果及种植成功率，记录并分析。结果观察组手术成功率明显高于对照组，具有统计学意义（P<0.05），患者及医生对其护理满意程度也明显高于对照组，数据差异明显，有统计学意义（P<0.05）。讨论与常规护理流程相比，优质护理流程对口腔种植患者种植成功率及满意度更高，有临床价值，值得推广。

简介：摘要目的探讨细节护理对于癫痫患者磁共振检查效果及护理满意率的影响。方法将我院2015年12月-2016年12月行磁共振检查44例癫痫患者随机分为两组，每组22例。对照组患者行常规护理，实验组患者加施细节护理，比较两组患这磁共振检查效果及护理满意率。结果对照组检查成功率为86.4%，明显低于实验组的95.5%，具有统计学意义（P<0.05）；实验组的护理满意率为100%，明显高对照组的81.8%，具有统计学意义（P<0.05）。结论细节护理在癫痫患者行磁共振检查中，显著提高了检查效果，保证图像质量，利于临床治疗，而且提高了护理满意率，适合临床的推广与应用。

简介：摘要目的研究分析护理安全干预对于手术室护理质量及患者对护理工作满意度的影响结果。方法选择2016年1月至2017年1月在本院进行手术治疗的100例患者，遵照随机分配原则平均分为对照组、观察组，分别50例。对照组采取常规护理方式，观察组在对照组基础上采取护理安全干预方式，比较两组患者护理质量与对护理工作的满意度。结果观察组护理质量评分显著高于对照组（P＜0.05），对护理工作的满意度显著优于对照组（P＜0.05）。结论在手术室护理中实施护理安全干预能够有效提高护理质量以及对护理工作的满意度，从而避免发生其他不良情况，值得进一步推广。

简介：摘要目的对儿童计划免疫室工作的满意度进行调查，了解影响其因素。方法选择2012年12月份-2013年6月份在我社区中心儿童计划免疫室进行预防接种的儿童家属150人为调查对象，采用本研究专门设计的问卷调查表对儿童家属进行调查，分析影响计划免疫室工作满意度的相关因素并采取相应的整改措施。结果接受调查的儿童家属中，家属的满意度与工作人员的服务态度，工作人员解释问题的能力，排队等候的人数，时间，秩序等因素有关，分别占94.7%，90.0%和85.3%。结论计划免疫室工作人员应重视和加强工作质量和效率，提高儿童家属对计划免疫室工作的满意度。