简介:【摘要】目的:探究PDC管理循环对医院药事管理质量的作用。方法:共纳入我院门诊收治患者330例,依据诊治时间分为对照组与观察组,各165例,前者为常规药事管理,后者为PDCA管理循环,对比两组药学差错事件、药学管理整体水平与满意度。结果:观察组药学差错事件总发生率为2.42%明显低于参照组的10.91%(P<0.05);观察组药学管理整体水平评分高于参照组(P<0.05);观察组总满意度(96.97%)高于参照组(86.06%)(P<0.05)。结论:经PDCA管理循环干预,可有效提高医院药事管理质量,降低药学差错事件的发生率,显著提高患者满意度,值得推广。