简介：摘要医院资源管理直接关系医疗质量，按照ISO9001-2008标准从人国资源、基础设施、工作环境三个方面管理医院资源，本文结合卫生行业法律法规要求对医院资源管理的内容和重要性进行了阐述，表明有助于规范医院资源的管理。

简介：摘要护理人力资源的合理配置是现代护理模式运行的基础，护理人力资源的配备是否合理直接关系到护理质量。怎样满足1CU护理人力资源的数量，提高ICU人力资源的质量成为当今护理管理的一个热点话题，本文就此作一综述。

简介：摘要目的优化门诊输液的接待流程,改善输液环境，减少患者静脉输液等待时间,提高患者满意度和工作效率。方法运用科学合理方式,对原有输液流程进行优化。结果输液环境井然有序，患者输液等待时间缩短,患者满意度提高。结论优化门诊静脉输液流程,可有效地提高患者的满意度和护理工作效率。

简介：摘要目的讨论医院消毒供应室人力资源配置对实施全院复用器械集中式处理的制约和因此所采取的相应对策。方法按照国家医院感染控制管理的要求，建立适合集中式处理所需的工作流程的人力资源模式。结果做到合理、有效地配置和使用有限的人力资源。结论提高集中式管理的工作效率，保证全院复用器械集中式处理的质量。

简介：摘要护理改革是加强医院管理和改进服务的改革。卫生部决定，自2010年开始，在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动。其主题是“夯实基础护理，提供满意服务”，最终实现“服务改革大局、夯实基础护理，改善护理服务，树立行业新风、促进医患和谐，提高患者满意度”的目标。

简介：摘要目的通过优化临床护理带教模式，调动护生积极性，达到提高带教质量。方法实施从入科宣教细化,“一对一”带教,科带教秘书指引督导,跟医疗组查房及综合质量考核等方面革新带教模式。结果护生与老师背对背考评中双方满意度大大提高,充分调动师生之间的互动与积极性。结论新的医学模式,需要有新型多元化的带教模式相适应,从而培养高素质,技能型后备医学护理人才。

简介：摘要目的探讨优化健康教育对乳房癌根治术患者出院后自我护理的影响。方法将2008年1月-2010年3月在我院实施乳房癌根治术患者107例，分为实验组51例，采用优化的健康教育措施，对照组56例，采用常规的健康教育。两组患者均在出院前当天和出院后4周以汉密顿焦虑量表（HAMA）对两组患者的焦虑状况进行评估；采用问卷调查方法对自我护理的相关知识、满意度进行评价。结果实验组患者出院后4周HAMA评分明显低于对照组（P<0.01），自我护理的相关知识、满意度明显高于对照组（P<0.01）。结论优化健康教育对乳房癌根治术患者出院后的自我护理能力有促进和加强作用，对疾病康复有显著效果，同时改善了护患关系，提高患者就医满意度。