简介：摘要目的探讨优质护理服务在门诊分诊中的应用效果。方法选取2012年6月～2013年6月来我院就诊患者400例，按照就诊时间顺序分优质护理组200例和常规对照组200例，优质护理组接受门诊分诊优质护理，常规对照组接受门诊分诊常规护理。结果优质护理组满意度评分明显高于常规对照组，差异显著，有统计学意义（P<0.01）。结论开展优质护理服务后，提高了就诊患者的满意度，提高了护理质量，构建了和谐的护患关系。
简介：目的探讨学业不良儿童声调双耳分听能力的特征。方法采用自编材料对小学三年级学业优良和学业不良儿童声调双耳分听能力进行比较分析。结果①学业不良儿童双耳声调分听能力显著低于学业优良儿童；②在声调分听材料中，有意义材料的分听具有右耳、左脑效应，而无意义材料则没有明显的半球优势；③学业不良儿童双耳分听无意义材料时，四声最容易，一声、二声其次，三声最难；而分听有意义材料时，则一、三、四声较容易，二声最难。结论教师应采用恰当的训练措施帮助学业不良儿童提高双耳分听能力，增强其听处理能力，最终提高其学业成绩。
简介：答：甲状腺手术中常见的并发症是喉返神经损伤。这一并发症一直被普外科或基本外科医师自己谅解为难以避免的。而实际上，在头颈外科专业医师手中是可以避免的。喉返神经损伤虽然不是大并发症，但患者会声音嘶哑，吞咽有时呛咳，咽喉部长期不舒服等症状。手术医师应该体贴患者，力求避免。普外科医师擅长于腹部手术，对颈部手术不熟悉（因为患者少）。我曾经对普外科医师说过，要么成立颈部外科亚专业，要么放弃颈部手术。
优质护理在门诊分诊工作中的应用
学业不良儿童声调双耳分听能力的特征研究
问：在实施甲状腺再次手术时，解剖喉返神经常常十分困难，请介绍一些有关经验和较为可靠的操作技巧
