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  • 简介:2017年6月,国网山西太原供电公司抽调24名营销、运检、调控专业骨干,完成供电服务指挥平台机构组建,并将客户服务指挥、配网抢修指挥、配网运营管控、服务质量监督等职能划归指挥平台。

  • 标签: 平台机构 服务体系 资源 协同 供电公司 供电服务
  • 简介:国网上海浦东供电公司供电服务指挥平台定位为“一中心、多功能”的综合业务机构,以“供电服务主动化、资源调配集中化、配网监管无缝化、应急保电常态化”为服务宗旨,将“分散式”管理变为“一站式”管理,实现“智能抢修、智慧服务”,努力提高客户优质服务体验的提升、企业运作效率的提升。

  • 标签: 统一管理 运营服务 一体化管理 快速响应 供电服务 供电公司
  • 简介:国网天津城西供电公司认真组织开展供电服务指挥平台试点建设,制订并发布了供电服务指挥平台实施方案。在机构建设方面,选择以“柔性组织机构”方式,打造符合运营条件的最强配置。在组织模式方面,平台采取矩阵式组织模式,内设运营管控班、快响指挥班、监控预警班和客户服务班。运营管控班负责对外实施运营指挥,对内开展专业分析指导及监督评价;其他三个班组为运营管控班提供信息及业务支撑。

  • 标签: 客户服务 一体化管理模式 快速响应 组织机构 运营条件 机制
  • 简介:张家港市供电公司党委认真贯彻落实江苏省电力公司党委、苏州供电公司党委各项决策部署,全面从严加强党的建设,结合有关文件精神,制定了公司《党委委员复合式分工管理办法(试行)》《关于印发党委委员复合式分工的通知》《关于明确党委委员复合式分工片区联络员的通知》等文件制度,通过明确"职责分工、

  • 标签: 江苏省电力公司 职责分工 供电公司 张家港市 复合式 党建
  • 简介:翻开吉安县供电公司20I5年依法治企促发展的扉页,透过一幅幅生机发展之图,一张张依法治企“大罚单”的背后,凸显的是公司新任领导班子强问责促执行、规管理控风险、创先争优促发展的管理理念,而这一理念得益于吉安县供电公司对“职责、流程、制度、评价、追责”五位一工作新机制有序有力的高效实践

  • 标签: 供电公司 吉安县 法治 江西 管理理念 领导班子