简介:众所周知。戴尔是以直销模式称雄的,其模式旨在在厂商与消费者之间建立起直接的联系,厂商接收到消费者的订购信息后,即组织生产、安装并送货,协助客户进行安装,并提供售后支持。对于家庭及中小企业客户,大多数是通过电话进行直接销售;针对大型行业用户,则通过基于现场的实地销售,与其建立面对面的直接关系。无论面向哪类客户.戴尔均强调直接的客户体验。
戴尔营销模式的五大缺陷