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  • 简介:随着新一轮电信业重组的完成,三家全业务运营商势必会在各个领域展开针锋相对的竞争,而集团客户市场必是竞争的焦点之一。不管是已经在集团客户领域有着雄厚基础并占据优势的中国电信,还是全业务运营最有经验、集团客户市场开拓经验丰富的中国联通,还是在个人客户市场占据垄断地位、集团客户市场稍显稚嫩的中国移动,都已经制定了自己的集团客户发展战略,力图把握未来竞争的关键点。

  • 标签: 集团客户 市场开拓 服务 营销 中国电信 业务运营
  • 简介:湿营销,就是人性化营销。相对于美国,中国一直是个湿国——重视人情的国家。虽说《湿营销》是从美国传进来的,但最早的湿营销却出在中国。

  • 标签: 中国式 营销 人性化 美国
  • 简介:目前,许多电信运营商都以客户满意为目标,倡导"用户至上"、"以客户为导向"等服务营销理念,旨在大力提高客户的满意度,以保证企业拥有尽可能多的市场份额并获取尽可能高的企业利润.但实践和研究发现,客户满意度并不等同于客户忠诚度,有不少行业存在着高满意度、低忠诚度的现象.究其原因,与当前体验经济相适应的不仅仅是服务营销,而应更致力于推进体验营销.所谓体验经济,是指企业以服务为重心,以商品为素材,为消费者创造出值得回忆的感受.体验营销是站在消费者的角度,从感官、情感、思考、行动和关联等五个方面,重新定义、设计营销的思维方式.它更注重于挖掘客户的潜在需求和预期欲望,并通过客户对产品良好的体验、愉悦的感受而升华为客户的忠诚.基于这一点,体验营销是服务营销的又一次演进和提升.

  • 标签: 客户满意度 电信运营商 体验营销 客户忠诚度
  • 简介:一面是移动办公优越的便利性,另一面则是潜藏的安全“炸弹”,二者之间是否真的是鱼与熊掌,不可得兼?

  • 标签: 安全预警 移动办公 便利性
  • 简介:口碑文化在中华大地可谓是源远流长,在古代那个媒体不发达的年代,传统的口碑,可谓是一个人、一个产品、一个茶馆或一座酒家最让人信服的品牌塑造者了。

  • 标签: 营销 机口 品牌塑造
  • 简介:营销与管理,所有企业无可避免的两大话题!孰轻孰重,恐怕不能简单定论,本文意在探讨两者之关联。

  • 标签: 营销 管理 企业
  • 简介:连续刷了9997元对方将她黑随着淘宝、天猫、京东等各大网购商城的崛起,网购已经成为市民购买物品的常用方式,因而催生出一个新兴行业——网上刷单兼职。可是网上刷单兼职靠谱吗?2015年11月9日,湖北省黄石市的女子雯雯(化名)慌慌张张地来到黄石市公安局西塞山分局报警,称自己在网上帮人刷单被骗了。经过询问,民警了解到,雯雯本想在网上找份兼职工作,

  • 标签: 网络诈骗 网购 湖北省黄石市 淘宝 拉黑 西塞山
  • 简介:效果营销的实质在于让对网络营销还心存疑虑的传统企业在看到线上营销的效果之后再付费,流量的多少对于他们来说并不重要,重要的是流量所带来的价值。

  • 标签: 网络营销 流量 价值 传统企业 付费
  • 简介:美国大选不仅是一场政治秀,更是一场情感秀。在这场情感大戏中,谁更善于情感营销,谁就最有可能成为总统。奥巴马这匹黑马,如入无人之境,一路胜利,并以巨大优势赢得美国大选,是情感营销起了决定性的作用。

  • 标签: 情感 营销 决定性 美国
  • 简介:"促销"是企业经营的必备手段.在营销工作中,广义的促销是指一切有利于销售的手段,包括广告、公共关系、人员推销、营业推广以及其他各类促销活动等.狭义的促销则是指为了增加销量而开展的活动和采取的措施.随着中国电信市场竞争的日趋激烈.电信运营企业对其自身产品的促销力度日趋加大,促销形式日趋多样,通过促销亦取得了较好的业绩.

  • 标签: 电信企业 市场竞争 市场调研 促销活动 “精确营销”
  • 简介:微博凶猛,目前网络流行微博潮,短短时间却迅速赶超几年前的博客。相对于博客,微博的特点更随意,像大排档,博客更像西餐,更正式。碎片化的时代,碎片化的时间、碎片化的灵感,更有微博的需求与冲动。

  • 标签: 营销 碎片化 网络流 博客 大排档 时间
  • 简介:随着时代与技术的发展,营销方式一直在改变。消费者的喜好与行为习惯是营销方式变化的动因,但成功的营销也攻破了消费者的心理防线,影响着他们的消费习惯。在产品为主的营销1.0时代,产品往往较为单一,营销手段也都简单直接,花钱买位置、买时段。但其营销过程难以控制,营销结果也难以考量。如今,人们的消费需求越来越多变,趋向个性化、碎片化。

  • 标签: 营销过程 心理防线 营销手段 销售压力 消费习惯 数字营销
  • 简介:凭借海量活跃用户,辅以O2O、社交、LBS、明星、公众平台等各种概念的产品插件作为营销利器,微信的确有天然的营销平台基因和现实价值。但是,微信营销的价值真的有那么大么?

  • 标签: 营销 含金量 爆发 几何 LBS 平台
  • 简介:互联网营销的定义互联网营销,简言之,就是利用网络资源展开营销活动.是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、顾客参与营销的综合.上网企业可以利用互联网,以很低的成本进行国内外商品信息的查询;对网上目标顾客进行产品测试与满意度调查,让顾客自行设计产品,满足个性化需求;可在网上发布有关信息,进行广告、促销活动;可利用网络渠道进行直接的网上交易,或配合传统的送货上门、结算完成交易过程;也可通过网络提供各种售后服务,建立顾客档案,与顾客进行一对一的双向互动沟通.

  • 标签: 互联网 网络资源 营销策略 电子商务 电子化销售 目标营销
  • 简介:网民做出购买决定之后并没有结束,越来越多的人希望分享,所以我们发现搜索和分享这两个动作在今天的互联网时代中就变得非常突出,因此,我们企业的营销一定要关注消费者的调查研究和分享,这两个动作将会对现有的传统营销模式产生变革,今天,每一个网民都可能是信息的中心。

  • 标签: 互联网时代 营销模式 传统 消费者 网民 动作
  • 简介:互联网是近年来发展最快的领域之一,它标志着我们的社会进入一个信息时代。互联网之所以成功,依靠的是相当成熟而已标准化的技术,而更重要的是它能够提供具有必要功能并且易于使用的应用。在变化剧烈的新形势下,电信、信息技术和声像媒体之间传统上存在的界限正变得越来越模糊,用户正在寻求对时间和位置没有限制并且能够处理大量多媒体信息的创新业务。业务量的增长和信息源的不断增多使信息的接入成为一场真正的战争。用户正花费过多的时间寻求信息。作为成功反被成功累的典型例子,互联网的传输质量正由于所需要的可靠性和安全性而正在下降。其响应和下载时间慢得令人望而生畏,思之则摇头不已。因而,摆在我们面前的问题是如何寻

  • 标签: 多媒体信息业务 互联网 万维网 信息技术 用户需要 新形势
  • 简介:推出十余天,国内视频分享网站我乐网(56.com)本地广告战略即取得重大突破,并与全国多个省市的数十家广告代理公司达成战略合作。

  • 标签: 本地化 营销 战略合作 广告
  • 简介:优势并不必然带来优果。在优势传播营销的背后,微博的这些人际互动的优势能否助力营销、微博营销是否产生了预期的效果还有待观察。一些机构出于商业利益的考量,在微博营销的效果尚不明朗之际,便大肆捧扬微博营销的神奇功效,实在有点“忽悠人”。

  • 标签: 营销 测量 人际互动 商业利益 优势