简介:【摘要】近年来,房地产行业高速发展,住宅数量日益增多,广大业主期望值越来越高,房屋质量投诉逐日上升,住宅质量问题已变成了社会各界所关心的一项热门话题。随着经济社会发展不断推进,广大百姓的维权意识逐渐增强,建筑质量引发了许多社会问题,亟需改善。目前房屋质量投诉大多集中于这样几种情况:漏水(屋面、外墙、厕所、地下室);抹灰层开裂、脱落(含保温层);对房屋建筑净高、层高的争议 等。商品房作为一种的特殊商品,其建设期长,所用建筑材料物理性能存在一定差异, 施工工序复杂和建筑技术难度大,再加上大量人工操作,现场施工管理存在缺陷等方面因素的影响,发生工程质量问题的风险客观存在。出现了质量问题,建设各方责任主体应高度重视,及时、认真、高效处理质量问题,汲取经验教训,避免矛盾升级等不和谐的社会问题。