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电信客户流失预测模型研究

简介：以某地市电信企业的客户为目标用户群，结合电信行业的业务规则，利用SPSS公司的数据挖掘工具Clementine，运用数据挖掘中的CRISP—DM模型方法建立了客户流失预测模型，为电信企业对流失客户采取更有效的营销策略提供一些建议。
标签： CLEMENTINE CRISP DM 数据挖掘流失预测

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四漏洞致存款被冒领银行赔偿储户25万

作者：刘瑞东
学科：电子电信 > 通信与信息系统
创建时间：2005-01-11
出处：《通信业与经济市场》 2005年第1期

简介：本以为现金存入银行最安全，且能获得利息。然而，青岛一储户靠一点一滴积攒的25万元存款，被别人冒领后存折上只剩下了1元钱。近日，山东省青岛市市北区人民法院对这起存单纠纷案件作出一审判决：被告中国建设银行青岛市市北区支行赔偿原告梅某存款损失人民币249999元；
标签：中国建设银行冒领储户存款支行现金

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堵住网络资源流失的黑洞

作者：沈刚
学科：电子电信 > 信号与信息处理
创建时间：2003-12-22
出处：《有线电视技术》 2003年第17期

简介：当我们自豪地宣布已拥有上亿的有线电视用户的时候,实际挂接在网络上的电视机可能比这个数字多一倍.一户多头,多户串联,户外偷接……,在我们无法察觉,或即使察觉也无能为力的状态下蔓延着.在每个分出的接头中流出去的,都是我们网络的宝贵资源.
标签：有线电视网络资源网络管理加解扰技术防范偷接技术分配技术

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基于数据挖掘技术的电信业客户流失管理框架

简介：本文首先阐述了客户资源的重要性，然后对客户流失这一当令运营商普遍遭遇的难题进行了分析。接着从理论上指出了过去客户保持手段的弊端，分析了防止客户流失的新思路和途径，并总结和归纳了电信业以客户流失管理为主题的数据挖掘项目的几个关键点。在此基础上，提出了基于数据挖掘的客户流失解决方案框架。
标签：客户流失数据挖掘管理策略

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