简介:
简介:本文针对有线网络运行服务面临的挑战,提出创新有线网络管理服务体系,并在建立可控管理平台和优化管理平台方面作了一点探索.
简介:2003年,中国IT服务市场规模呈大幅上升趋势,IT服务正成为IT产业中一个强势增长的市场。特别是随着我国企业信息化的逐步深入,信息化应用和解决方案将会掀起新一轮发展热潮,并将与电子政务一同为IT服务商提供巨大商机。
简介:国内通信设备骨干企业上海贝尔日前宣布,正式启动全国范围的终端产品全程服务体系的建设。一段时间之后,一个由全国服务中心、地区服务中心和地区分销商组成,直接面向网络接入终端最终用户的服务体系将出现在全国各个省、市、自治区。这是一个完全不同于上海贝尔现有的针对网络运营商的服务体系的新体系,在终端产品利润日益微薄的今天,上海贝尔却投入相当的资金完善其针对消费者的服务体系,对这一举动.上海贝尔多媒体终端事业部的解释是“希望从根本上保障用户的利益,实现对用户的长期承诺。”
简介:概述了PCB企业经营理念的转变,即由"质量-价格-服务"到"服务-价格-质量"的理念更新.
简介:《通信技术政策研究》是由信息产业部委托电信研究院编辑出版的技术政策指导性刊物。其宗旨是宣传信息通信产业的发展、行业管理、市场监管等方面的相关政策及法规,报导通信建设新成就,介绍信息通信技术的新成果和新进展,探讨通信技术的发展政策与策略,为促进我国信息通信产业的发展献计献策。
简介:“2005中国电信服务研讨会”在北京日前召开。信启、产业部副部长奚国华现场透露说,信产部将在近期内签发关于电信服务的规范《电信服务标准》,以部令的形式对电信服务标准和要求进行规范。
简介:今年年初,韩国三大主流运营商LGT.KTF和SKT相继推出了移动安全服务,不但为韩国丰富的移动数据业务市场增添了新的内容,而且迅速上升成为韩国移动市场新的亮点。韩国移动安全服务的核心技术是移动定位技术,因此此类业务可以被视为基于位置服务(Location—basedService,英文缩写为LBS)的延伸。移动安全服务的兴起预示着韩国移动定位服务的嬗变,因为基于位置服务最终不仅仅是作为一种定位的业务
以呼叫中心为依托 构建为民服务体系
构建“保姆式”服务体系,托康沃再次腾飞——记康沃联保中心的建设
构建有线网络运行管理服务新体系
IT服务(2)
从售后服务向全程服务迈进
从“质量-价格-服务”向“服务—价格—质量”转变
服务为IT增值
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信产部将签发《电信服务标准》规范服务标准
移动安全服务:韩国移动定位服务的嬗变及启示
东吴证券客户服务中心打造客户服务新形象
进军气象 服务地税