简介:一颗钉子7万元,可能有人会说是天方夜谭,但这是事实,在黄河小浪底水利枢纽工程上发生的事实:一名中国工人在施工中掉了4颗钉子,外方管理人员马上派人拍照。不久,中方收到了这样一封信函:浪费材料,索赔28万元。28万元,该要买多少钉子!外方是这样计算的:一个工作面掉了4颗钉子,1万个工作面就是4万颗。钉子从买回到投放于施工中,经历了运输、储存、管理等11个环节,成本便翻了32倍。28万元就这样得来的。一颗钉子7万元,这种推算逻辑似乎很不近人情,但它正好体现了外国人管理的严密性和严格性。而这种严密性和严格性,正是我们在管理上存在的差距。因为这种差距,导致我们的员工形成了缺之一种认真态度和细致精神的弊端