简介:摘要:本文介绍了运用RFID、GPRS、网络、J2EE等信息技术设计实现电梯维保电子监管系统,实现对电梯维保的全过程进行有效监管,以保证电梯运行和使用的安全。关键词:电梯维保电子监管RFID前言伴随着现代社会经济的快速发展,城市建设和市民生活水平日益提高,尤其是高层建筑的大量崛起,电梯作为建筑物内的重要运输工具,已经成为人们日常工作与生活中不可缺少的组成部分。电梯广泛使用的同时也带来了更多的安全问题,电梯事故时有发生,据统计,大多数的电梯事故是由于电梯管理不善、维修保养不及时或电梯带病运行等造成的,由此可见:电梯维保质量是电梯安全的重要保障,当前的电梯维保,由于缺乏有效监管,存在以下问题:①维保人员不按时对电梯进行维护保养;②维保人员操作不规范,维保记录不完整或不真实;③无资质维保公司用低价手段扰乱维保市场;④维保公司雇用无资质维保人员;⑤监管部门难以对维保公司资质、维保人员资质和维保质量等进行有效监管。
简介:摘要:客服系统是企业与客户沟通的纽带,也是企业管理结构中的必要环节。拥有方便快捷的客服系统,是企业提升形象、完善管理、加强市场情况反馈,以及在商海中走的更宽更远的一个重要组成部分。在电子商务时代中客服系统由初级向高级过渡,在线形式特性逐步呈现出了多样化、个性化,文章就在线客户服务系统的发展方向及新一代在线客户服务系统的功能特性进行阐述。关键词:电子商务在线客服即时通讯一、什么是在线客服在线客服系统,是一种网页版即时通讯软件的统称,是客服系统的一个重要组成部分。与其他即时通讯软件如QQ、MSN等相比,它实现和网站的无缝结合,为网站提供和访客对话的平台;网站访客无需安装任何软件,即可通过网页进行对话。在线客服系统共有的一个特点是:网站的所有者想要使用在线客服系统,必须先向在线客服系统申请一个帐户,然后生成网页标签,就是一段代码,然后把这段代码嵌入到网站网页当中。用申请的帐户登录在线客服系统,就可以开始用了。随着互联网技术的发展.以及网络服务产业的进一步发展。越来越多的线上服务产品相继出现在市场上。同时,伴随着线上服务产品种类越来越丰富.服务的深度和广度越来越大。导致用户对于在线的网络服务支撑的需求也越来越大……