简介:摘要目的探讨门诊输液患者的人性化护理效果。方法选取我院二门诊2017年4月~2018年3月期间收治的220例患者作为研究对象,随机分为观察组(人性化护理)和对照组(常规护理)各110例,对比两组患者的护理效果,评价其护理质量。结果与对照组相比,观察组患者的护理满意度(96.36%>82.73%)、治疗依从性(93.63%>80%)以及健康教育、环境管理、风险控制以及护理操作等方面的护理质量评分相对更高(P<0.05),而护理差错发生率(1.82%<9.09%)相对更低(P<0.05)。结论门诊输液患者实施人性化护理服务,能够让患者获得安全、舒适的医疗服务,充分保障其护理质量。