简介:摘要:随着我国经济的快速发展,电能替代在能源利用上发挥越来越重要的作用,供电企业的营销服务工作是直接面对用电客户的第一个窗口,因此做好供电企业的服务工作对于经济的发展至关重要。近年来,随着供电企业在“提高供电质量可靠性,提升营销优质服务水平”方面的相关政策的实施,供电企业在供电优质服务上得到了很大提高。但是,随着电力体制改革的深化推进,我们发现,在供电服务的实际工作中,工作人员的服务意识提高了,但营销意识欠缺;服务态度转变了,但业务水平欠缺等问题仍然存在,而且,对于供电优质服务水平没有一套完善的管理提升机制,因此,针对目前供电企业优质服务的发展现状,提出了关于提升供电企业服务质量的相关策略。
简介:摘要:在现代社会的发展进程中,电能的使用在人们的生活和工作中有着非常重要的作用,并在很大程度上影响着人们的生活质量。随着人们用电需求量的不断增加,其对供电系统的质量也提出了更高的要求,为了更好地满足人们对电能的使用要求,加强对电力系统的认识与研究则显得至关重要。在实际生活中,电力已逐渐成为人们生活工作中不可或缺的一个重要组成部分,目前随着电力系统的不断完善,其在很大程度上也促进了低压配网供电模式的进一步创新,而这在很大程度上保障了电力系统的安全稳定运行,为人们提供了更加优质的电力服务。基于此,下面主要对供电所低压配网供电模式的相关问题进行了一定的探讨。