简介:摘要:随着当前民众生活水平不断提升,患者们的维权意识也在不断提升。他们对于医疗服务质量也有更高的要求。基于此,必须有效加强医患之间的沟通,一方面可以有效提升广大患者对于医疗诊断过程和医疗风险性的认知,对于减少医患之间因为信息不对称而产生的矛盾与纠纷有极大的作用。另外还能够有效提升医护人员的法律意识和责任意识,使医疗服务质量得到提升。在医患沟通中,护患沟通也是非常重要的一方面,且在实践中很多纠纷的产生和护患沟通有关系。基于此,一个良好的护患沟通不仅仅能够构建一个良好的医患关系,有效提升护理工作质量。因此作为专业的护理人员应该加强对护患沟通的重视。
简介:摘要:随着当前民众生活水平不断提升,患者们的维权意识也在不断提升。他们对于医疗服务质量也有更高的要求。基于此,必须有效加强医患之间的沟通,一方面可以有效提升广大患者对于医疗诊断过程和医疗风险性的认知,对于减少医患之间因为信息不对称而产生的矛盾与纠纷有极大的作用。另外还能够有效提升医护人员的法律意识和责任意识,使医疗服务质量得到提升。在医患沟通中,护患沟通也是非常重要的一方面,且在实践中很多纠纷的产生和护患沟通有关系。基于此,一个良好的护患沟通不仅仅能够构建一个良好的医患关系,有效提升护理工作质量。因此作为专业的护理人员应该加强对护患沟通的重视。
简介:摘要目的研究分析人性化护理管理对提高护患沟通的效的临床效果。方法选取2013年7月至2014年7月在我院确诊收治的200例患者作为研究对象,将所有患者随机分为对照组和观察组各100例。对照组采取常规的护理管理模式,观察组在对照组基础上采取人性化护理管理模式。观察两组患者对临床治疗护士护理工作的满意度以及护患沟通情况,并作对比分析。结果观察组的临床治疗满意度为(9.47±0.56)分,明显高于对照组的(7.62±0.67)分,两组对比差异显著(P<0.05),具有统计学意义,两组患者均未出现严重不良反应及并发症。结论采用人性化护理管理具有较高的临床应用价值,能够有提高护患沟通的效果,减少了医患纠纷,值得临床大力推广。
简介:摘要目的探究临床护理中人性化呼唤沟通的效果及作用。方法选取我院2014年6月-2015年6月各个科室收治的患者2500例进行护理研究,将这些患者均划分为观察组,同时选取同时间段我院的另外同等数量的患者作为对照组,针对对照组实施普通的常规护理,而针对观察组的患者在实施常规化护理的基础上,再实施有效的人性化护患沟通护理,观察两组患者的护理效果。结果对照组中,对护理满意的患者人数为2000例,患者的护理满意度为80.0%,而观察组患者中,对护理满意的患者人数为2498人,患者的护理满意度为99.9%,观察组的护理满意度明显高于对照组;就两组患者的住院时间来看,对照组患者的住院时间平均为5±2.2,而观察组的患者住院时间平均为4±0.5d,无论从住院时间还是护理满意度来看,两组患者对比具有明显的统计学意义(P<0.05)。结论针对患者采用人性化的护患沟通方式进行护理,可以有效地提升临床护理的效果,使得患者的住院时间相应的缩短,加快患者的康复速度,使得患者可以恢复健康的身体,同时,采用人性化护患沟通方式进行临床护理,还能够有效的提升患者的护理满意度,从而减少护患纠纷的发生,值得在临床护理中进行推广和大范围的应用。
简介:摘要目的探讨在泌尿外科护理中应用人性化呼唤沟通技巧得到的临床效果。方法选择2015年11月—2016年11月间,某院泌尿外科曾接收的患者108例,分别以观察组与对照组对这些患者进行表示,对照组中患者在护理中选择常规模式,观察组中患者在护理中应用人性化护患沟通技巧。结果观察两组患者护理依从性,观察组中患者依从率为92.6%,对照组中患者依从率为74.1%;观察两组患者护理满意率,观察组中患者护理满意率为96.3%,对照组中患者护理满意率为77.8%。结论在泌尿外科护理中应用人性化护患沟通技巧可取得较理想临床效果,可使患者护理依从性得以有效提升,使其能够积极配合治疗与护理,可使临床效果得以提升,从而提升护理满意率。
简介:摘要目的探讨泌尿外科护理中人性化护患沟通技巧的应用。方法选取自2011年1月~2013年1月来我院就诊的107例泌尿外科患者,将其随机分为对照组和实验组,对照组53例患者采用常规护理,实验组54例患者采用人性化护患沟通技巧。随后进行护理过程中满意度调查,调查包括了患者对护理人员服务态度、语言沟通、责任感以及人性化服务理念的满意率。结果经过调查,对照组患者对护理人员服务态度满意率为35.7%,语言沟通满意率为42.5%,责任感满意率为37.7%,人性化服务理念的满意率为26.4%;实验组患者对护理人员服务态度满意率为72.2%,语言沟通满意率为77.8%,责任感满意率为81.4%,人性化服务理念的满意率为85.1%,两组比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论人性化护患沟通技巧能够提高患者的满意度,减少很多不必要的医患纠纷,值得各类医院在护理方面进行推广。
简介:摘要:目的:本文旨在深入研究妇产科医院人性化护患者沟通护理技能的实际的应用。方法:通过分析2020年6月至2021年1月我院收治的168例就诊病人及其患者的具体情况和临床病史,按照其就诊入院的时间顺序,将其分成测试组和对照组。每组病患有84例,对照组接受常规病患护理,测试组在基础上增加人性化的护患信息交流以及沟通技能。进行了长期护理后,观察并对两组医疗患者护理sds和病人sas的综合评分结果进行了综合比较,并对两组护理病人的长期护理服务工作率和满意度进行了分析研究和问卷调查。结果:经过人性化护理后,对照组的护理sds和sas人员满意度均明显略微低于测试对照组,对照组的其他护理人员满意度明显略微低于其他对照组。经过统计学验证数值p<0.02,具有重要统计学的研究意义.其研究结论:充分运用这种人性化住院医患之间的服务沟通管理技能,可以有效帮助改善住院病人的心理危害情绪,提高临床护理工作满意度,值得在医院临床护理应用中广泛进行研究推广。
简介:摘要目的探讨人性化语言沟通技巧在规避护理纠纷的应用。方法选取2012年5月-11月住院病人共80例,将他们随即分成语言技巧组和传统组,每组各40例。传统组按常规护理进行护患沟通,语言技巧组在常规护患沟通的基础上采取了相应的措施,通过评定两组护患纠纷发生的数量及处理结果进行比较。结果语言技巧组患者护患纠纷的发生率明显低于传统组,差异具有统计学意义(P<0.05);语言技巧组患者的护患纠纷发生的处理效果明显高于传统组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在护理工作中注意运用人性化语言沟通技巧,与传统的程序化护理沟通进行对比,能够有效地规避护患纠纷的发生,保证医疗护理工作的开展,促进病人的身心康复。