简介:摘要:随着科学技术的高速发展,信息化正成为时代的主宰,成为企业走向现代化的重要标志。对企业来说,信息化既是机遇也是挑战,企业管理者们只有清醒的认识到这一点,才能通过战略调整,使得企业在这场变革中赢得主动。本文主要从信息化的含义、信息化与企业发展战略之间的关系以及信息化对企业发展战略的影响三个方面进行剖析。总结出信息化与企业发展战略相辅相成、互相促进、彼此影响的关系。
简介:摘要:随着经济的发展和信息技术的不断更新,酒店信息化发展正在受到越来越多的重视。五星级酒店的信息化发展对它的服务质量,经营管理,客户满意度以及经济效益等都有重要的影响。本文从组织架构、信息技术、管理模式等几个方面,结合现代五星级酒店的实际情况,深入探讨了五星级酒店信息化发展的对策研究。本文首先从建立可靠的组织架构和信息系统入手,结合现代五星级酒店的特点,提出了实施信息化发展的具体对策。其次,本文从管理模式的角度,探讨了五星级酒店信息化发展的有效管理及服务策略。最后,本文提出了强化技术支持、优化管理机制、加强客户服务质量等一系列信息化发展的对策。本文的研究成果为五星级酒店信息化发展提供了参考,从而提升服务质量,提高客户满意度,实现经济效益的最大化。