简介:企业形象问题研究,在一些发达国家中已有相当长的历史,但在我国,把它作为一个重要问题有系统地进行研究,是近十几年的事。这与我国社会主义市场经济发展的客观要求是不相适应的。这种理论上的滞后现象,已引起一些专家的高度重视。前不久。由刘德军教授等编写、山东大学出版社出版的《企业形象塑造》一书,正是应我国社会发展的需要而产生的这一领域的佳作。企业形象是抽象的,该书对此进行了高度的理论概括,指出:"从本质上来说,是指社会公众对企业整体的印象和评价。"企业形象又是具体的,因为它是有许多具体要素组成的一个复合体。该书对构成企业形象的诸要素都作了认真、系统的发掘和论述。企业形象,不仅属于企业自身,也属于整个社会。只有把企业形象问题放到整个社
简介:企业形象是一个企业的精神、经营理念、管理策略、营销战略、社会形象、服务品质和文化模式等诸因素在人们直观感觉中的综合体现。企业形象虽无艺术般可供观照的一目了然的形象形态,但却以其多种可供观照的内在意蕴和外在形式体现出一种综合美。因此,艺术形象是一种美,企业形象也是一种美,塑造企业形象的过程是一个审美创造的过程。按照美的规律塑造企业形象,有助于提高企业的知名度和美誉度,增强企业的活力和竞争力。企业形象的审美塑造,就是按照美的规律创造性地美化企业。根据我国美学界多数人的理解,按照美的规律的创造就是既合乎客观规律,又合乎人类的主观目的,还能在各方面合乎形式美法则的创造。三者的有机统一,是美的创造的必备条件。将以上理论具体运用到企业活动中,就会得到以下阐释:所谓客观规律表现在四个方面,一是高科技手段的采用,二是经济规律在生产管理与经营活动中的运用,三是人的潜能的充分调动,四是能因地制宜地使各个要素产生最大的社会效益和经济效益。所谓合乎人类的主观目的,就是以人为本,最大限度地满足人们的各种需要,把人作为一切活动的出发点和最后归宿。合乎形式美的法则,既是客观规律的形式显现,又是人的情感需求之一,它可以突出地体现在产品上,也可以全面地体现在企业识别符号、环更多还原