简介:[摘要]目的:分析就诊流程与应急预案于新型冠状病毒肺炎疫情防控期间孕产妇管理中应用的价值。方法:2020年1月~2020年12月期间,我院于新型冠状病毒肺炎疫情防控期间实施就诊流程,并制定发热与产妇医疗救治应激预案,同时实施演练,将其作为观察组;2019年1月~2019年12月,作为对照组,比较预约挂号比例、高危妊娠管理情况以及产科分娩质量。结果:观察组预约挂号比例高于对照组,具备统计学意义(P<0.05)。黄色管理、橙色管理、红色管理以及高危人数观察组略低于对照组,不具备统计学意义(P>0.05)。分娩质量观察组优于对照组,新生儿复苏、产后出血、危重抢救例数以及剖宫产数等不良妊娠结局观察组和对照组不具备统计学意义(P>0.05)。结论:新型冠状病毒肺炎疫情防控期间积极实施孕产妇管理就诊流程与应急预案的临床效果突出,有效提升了预约挂号比例,具有良好的有效性和可行性,值得应用在临床中并推广。
简介:摘要目的通过借助智慧医疗1,提高服务效率、改善患者体验。方法基于智慧医疗的理念,通过预入院系统、预约平台、电子支付等信息化手段,构建了一站式住院服务新模式,为患者提供涵盖入院登记、费用结算、出院随访等诸多环节的便民服务。结果2017年1月开始推行一站式住院服务后,在手术人次及难度逐年提高的情况下,2017全年纳入科室的患者术前待床日与住院天数分别下降至2.74天和3.19天,住院患者满意度提高至98.68%,形成了标准的服务流程与管理规范,从而提升住院服务品质。结论智慧医疗下的就诊模式有利于为患者提供高效、便捷、优质的便民服务,体现了现代医院的信息化管理水平。