简介:有多个业务模块、纵跨多级管理组织大型国有企业的ERP上线,集团下属的各业务单元都已在SAP平台的支撑下进行业务的经营管理,由大量具备实施能力的内部顾问组成的总体运维组转变为运维支持,如何提供可靠的运维保障,充分挖掘ERP系统的潜力和价值,已经越来越成为ERP项目管理的关键命题。SAP平台下的运维问题提报系统SAPSolutionManager,总体组运维电话支持系统,即时沟通工具同其他业务关联的信息技术服务管理系统相结合,在相应的总体组运维管理制度严格执行的基础上,各自发挥实时性、系统性、关联性的强大功能,彼此互为补充。标准的变更流程、实用的知识库和应对突发事件的ERP系统应急预案相互结合为一个有机的整体;成为一个标准运维管理体系,确保ERP系统平稳运行。
简介:摘要:根据不同企业的实际情况制定相应的ERP总体运维管理制度,通过运维问题处理平台,把系统总体运维同用户有机的联系起来,用户提报的问题通过各种方式在不同的环节都能够顺利进行。变更管理不仅能够进一步解决系统后续的业务变更和扩展需求,使得基本配置和开发程序从制度上得到固化的流程管理,从而降低风险。运维知识库的建立,有效地节约总体资源,降低服务成本。应急预案能够最大程度的降低突发事件造成损失,运维人员根据预案的组织结构,有条不紊的处理职责内的各类故障。建立健全各种运维总体制度,完善ERP系统运维体制和问题处理平台之间的相互协调,是保证用户提报问题能够快速解决的前提条件。一切为用户服务,提高用户满意度,是我们运维工作者不断最求的目标。
简介:摘要:通过对我院主要信息系统上线的模式进行回顾和梳理,从安全性、敏捷性和兼容性等几个方面进行对比和分析,思考系统平稳上线于管理和制度的关系。本文将从风险管控角度探讨医院大型信息系统的投产上线的规范流程,通过依托管理理论建立制度,制定合理的计划以及平衡时间成本、安全成本等因素去避免和减少因风险管理失控造成的损失,提出医院信息系统上线的若干风险管理要点。
简介:摘要:在这个日新月异的时代,先进创新制造装备正在工厂中发挥着越来越重要的作用。它们不仅提高了生产效率,降低了成本,而且还在推动着制造业的变革,引领着工厂走向更高效、更智能、更环保的未来。幕墙单元板块的生产制造领域正由传统手工劳动密集型产业逐步向智能装备5.0智慧工厂转型。这一转型的意义不仅在于保证安全生产、提高生产效率、降低成本,而且还有着深远的社会、经济和环境影响。