简介:摘要本文以天津市河西区羽毛球场馆经营现状作为研究对象,采用文献资料法、问卷调查法、数理统计法、逻辑分析法、专家访谈法和实地考察法对其经营现状、从业人员与消费群体进行系统研究,得出以下结论天津河西区羽毛球场馆的经营形式目前主要是自主管理和整体服务外包。经营规模以中小型为主,大型场馆数量少。羽毛球场馆经营者以26-45岁之间的男性为主,教练员队伍年轻化,学历高。消费者以男性青壮年为主,且女性已经成为羽毛球消费市场上不可忽视的消费群体。多数群众主要还是依靠单位带来的福利和俱乐部摊销价格进行羽毛球场地消费。消费者择馆因素以场馆的服务质量、条件设施和地理位置为主。同时为天津市河西区羽毛球场馆经营现状提出相应建议提高前台客服服务质量、加强会员会籍管理、组建羽毛球学习班,创造良好羽毛球健身文化氛围、保持场内人气,对特殊群体实行优惠来保持良好运动氛围、发展自身特色。