简介：【摘要】目的：对提高县级综合医院门诊患者挂号率进行分析。方法：通过随机选取需行门诊挂号的患者，对其进行网络挂号的教育和结构式访谈，成立县级医院门诊网络挂号前期准备，做好数据收集以及对应化干预管理。结果：干预管理后网络挂号人数相比较管理前明显较好，患者有意愿选择网络挂号的由88.11%，增加到89.95%；60岁及以上人群网络挂号率由7.69%，增加到10.05%；初中及以下学历使用网络率由44.29%，增加到45.59%；网络挂号知晓率由65.97%增加到86.76%；挂号方式中，网络挂号人次占比由44.76%增加到51.72%；挂号时间明显缩短，小于5分钟的由原来35.20%，增长到81.12%；医院全年网络挂号人数比率由38.38%，增长到43.17％，患者对预约挂号的满意度也由93.46%增加到98.45%，相比较管理前效果较好（p＜0.05），实施干预措施有效。结论：通过对不同人群的挂号行为开展针对性干预管理，能够提高网上挂号率。

简介：摘要：目的：观察网络预约挂号率对门诊就诊患者满意度的影响。方法：选取我院2021年1-12月182例门诊就诊患者，随机分实验组、对比组，实验组进行网络预约挂号，对比组传统到院挂号，比较两组满意度情况。结果：实验组不良事件5.49%，满意度100%，对比组不良事件16.48%，满意度89.01%，两组就诊时间、离院时间、接待人次、质量评分差异明显（P＜0.05）。结论：门诊就诊患者通过网络预约挂号方式进行就诊准备，能够显著提高其满意度，值得推广。

简介：【摘要】目的：对门诊患者就医诊断中采用网络预约挂号率做好效果比较。方法：通过选取门诊患者进行分析，依据挂号方式分为网络预约挂号（常规组）、窗口缴费挂号（研究组），做好效果比较。结果：研究组患者中挂号流程、就诊体验、就诊环境评分分别为4.75±0.18、4.87±0.35 、4.56±1.05分，相比较常规组较优（p＜0.05）。研究组患者满意度评分为9.20±0.36，相比较常规组效果较优（p＜0.05）。结论：对门诊患者进行网络预约挂号，整体满意度相对较好。

简介：摘要目的探讨分析在基层医院开展APP挂号预约软件与网上预约平台进行门诊预约挂号后实施针对性管理干预，在提升预约挂号率方面的实践与效果。方法纳入我院2017年7月至2018年4月及2018年5月至2019年2月两个时间段进行门诊预约挂号部分患者为观察对象，其中2017年7月至2018年4月期间进行门诊预约挂号的652例患者为对照组，2018年5月至2019年2月期间进行门诊预约挂号652例患者为研究组，由门诊部分医护人员成立针对性管理干预小组，就APP及网上预约挂号中的常见问题及原因进行观察分析，并制定实施针对性的管理干预措施，在2018年5月至2019年2月期间进行落实，纳入研究的两组患者的门诊预约挂号失约率、就诊患者对门诊预约及诊疗服务的满意度进行评定比较。结果研究组门诊预约挂号失约率显著低于对照组（P＜0.05），研究组就诊患者对门诊预约及诊疗服务的总体满意度显著优于对照组（P＜0.05）。结论基层医院开展APP挂号预约软件与网上预约平台进行门诊预约挂号后实施针对性管理干预能够有效降低预约挂号失约率，同时提高患者对预约挂号及门诊诊疗服务的满意度。

简介：科学技术的不断变化和发展让医院的各项工作也进入到自动化信息化的发展状态之下,其中非常关键的一个方面就是运用网络系统实现医院挂号收费等工作,这是十分快捷和便利的,可以有效的提升工作效率。但是医院的网络挂号以及收费系统还需要进行更为全面性的管理和维护,做好此方面工作是本文要论述的重点,争取可以保持系统的安全性和稳定性,也能够发挥出更大的效用,因此本文对医院网络挂号收费系统的管理和维护做出分析研究,希望可以极大的促进工作效果的提升。

简介：【摘要】目的：探讨"品管圈"在门诊患者预约挂号中对挂号率及患者满意度的效果。方法：选取该院2019年上半年和2021年上半年预约的门诊患者进行研究,其中，2019年的门诊患者为

简介：找找看!杰克会打电话给谁？

简介：这天,杨校长巡视高三老师办公室时,发现里面闹哄哄的,每个老师身边都围着几个学生,你一句我一句地问问题。杨校长恼了,把学生赶回教室,对老师们说:'现在是备考冲刺最紧张的时候,怎么还能有这么闹哄哄的场面呢?要马上整改才行。'第二天晚上,杨校长又来巡视时,发现情况有了很大改观。办公室里安

简介：摘要目的探讨QC活动在提高挂号分诊准确率中应用效果。方法成立QC小组,按照PDCA循环管理方法,首先进行现状调查、分析换号退号的原因、设定目标值、针对主要原因,制定措施、组织实施、实施4个月后对效果进行评价、巩固措施、总结。结果挂号分诊的准确率从活动前的93%提高到活动后的99%。结论开展QC活动不仅能提高挂号的准确率,还能充分调动护士工作积极性和参与管理的意识。

简介：【摘要】目的：探究品管圈对急诊就诊患者挂号正确率的影响。方法：于2020年7月~2021年2月期间成立品管圈小组，以“提高急诊就诊患者的挂号正确率”为活动主题，进行原因分析、现状调查、设立目标、制定对策、组织实施等，并对比实施前后的急诊就诊患者挂号正确率。结果：实施品管圈后，挂号正确率由改善前的26.80%提高至75.31%，改善前后的柏拉图对比明显，急诊就诊挂号正确率得到了显著提升，完成了目标值，效果维持好，长效机制建立。结论：在急诊就诊挂号过程中，运用品管圈方法，可有效减少就诊挂号过程中存在的问题，提升挂号正确率，值得推广。

简介：近日收到福州邮友寄来的一封挂号信,封面上除贴有常见的条码签外,还有一枚新式文字签条。这枚签条为宽21mm,高26mm的不干胶纸。用黑色自上而下分别打印有邮件资费“$3.80’’、邮件重量“16克”、邮件种类“外埠挂号信函”、邮件流水号“挂0007”、收寄时间“2005.04.17.19”、收寄局“古田支局”等内容。据邮友介绍签条是在收寄时用打印机打的。

简介：乘着医疗政策改革的东风,挂号网完成融资三级跳,把住医疗信息入口,华丽转身微医,为移动医疗下半场的角逐,吹响了号角。"未来三年内互联网医疗领域会出现营收过百亿元的公司"。2015年10月末,刚刚拿到3.94亿美元D轮融资的挂号网CEO廖杰远,在华兴资本举办的论坛上对移动医疗的未来信心满满。而在两年前,挂号网曾差点被叫停。顺势而起的机遇廖杰远技术出身。2010年维系7年的第一个创业项目宣告失败,团队为了给投资人交代,2010年底做了挂号

简介：目的对门诊挂号错误的原因进行分析,通过成立品管圈,提出干预对策.方法：选取2017年1月16日-2017年2月26日挂号的21560人次,对比干预后的2017年7月15日-2017年8月31日挂号的32637人次,计算出干预前后门诊分诊的错误率和进步率.结果：总错误率由原来的1.5%下降为0.46%,低于目标值0.8%.结论：通过优化门诊就诊流程,对分诊的人员进行培训,增加门诊楼层索引、标识标牌、门诊就诊须知及服务范围介绍,加强责任心,提高服务质量,完善医院的管理制度等对策,可以显著降低门诊分诊错误率.

简介：

简介：北京22家市属医院要取消现场挂号，对于普通患者来说，眼下最要紧的就是学会预约挂号的各种技能，这样既不用摸黑早起，也不用费力排队，足不出户就能先把号挂上。北京市预约挂号统一平台预约挂号方法：1．先登录网上预约挂号统一平台www．bjguahao．gov．cn，首次预约挂号须进行在线实名制注册，通过注册账号登录，进入预约挂号流程。已注册用户可直接登录开始预约挂号。

简介：在客家地区有一句老话,叫“天上的雷公,地上的舅公”,这句话和客家的一项古老婚俗一挂号牌有一定的渊源.客家是一个热爱生活、凡事讲究、崇尚仪式感的民系,对待人生的婚姻大事更是如此,客家婚俗程序复杂,仪式众多,如说媒、采家风、定亲、过聘、迎亲、拜堂、闹洞房、回门等等,不仅讲究,而且热闹非凡.

简介：摘要目的通过对手机APP软件预约挂号与传统预约挂号方式进行对比分析，探讨手机APP软件预约挂号服务的应用前景。方法随机选取我院预约患者分为4组，即现场预约组、电话预约组、网上预约组和手机APP软件预约组，采用问卷调查或电话回访的方式，调查预约满意度。结果手机APP软件预约组的挂号时长明显低于其他三组，且手机APP软件预约组的满意度评分总分均明显高于其他三组，差异均具有统计学意义（P<0.05）。结论手机APP软件预约门诊挂号可明显缩短挂号时长，提高患者对候诊时间、医疗服务满意、工作效率的满意度，有广泛的应用前景，值得推广和应用。

简介：【摘要】目的：观察分时段分时间预约挂号在门诊挂号护理服务中的疗效。方法：我院门诊2021年4月门诊挂号服务中实施分时段分时间预约挂号，随机选取我院门诊实施前（对照组：2020年4月-2021年3月）以及实施后（观察组：2021年4月-2022年3月）门诊就诊的240例患者为本次研究对象，比较两组患者挂号情况。结果：观察组患者预约挂号率、成功取号率均高于对照组,此外，观察组预约挂号候诊时间、现场挂号候诊时间均比对照组短，数据差异明显（P

简介：社会主义市场经济体制的确立给医院的发展建设提供了新的机遇,但随着竞争的日益加剧,也使医院面临着严峻的挑战.适者生存,优胜劣汰的自然法则,在竞争中得到了充分的体现.如何吸引病人前来就医,扩大医院的影响力,改变坐等病人上门的旧观念,已引起医院管理者的高度重视."网上挂号"等新服务项目正在我院摸索实施之中.我院2001年借助上海市卫生局信息中心主办的"上海助医网"网站,初步实现了网上挂号.

简介：前天忽然收到一封寄自美国佛罗里达州迈阿密市规划设计院的挂号信。