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  • 简介:【摘要】在社会发展趋势不断变化的背景下,精细化管理理念被充分应用,电力企业服务与管理工作的工作重点在逐步向以客户导向的方向进行转变。在面对大量信息数据的过程中,电力客户服务业务分析模式要逐步优化和创新,在明确 95598客户诉求处理流程的基础上,全面降低客户二次投诉率,进而为各大电力用户提供更加优质的服务。

  • 标签: 客户诉求 95598热线 诉求处理 优化模式
  • 简介:粮油涨价后群众有三盼;四川规模以下工业企业单位减少较多应引起重视;四川生猪价格连续两月下跌;当前四川交通运输业运行中存在的突出问题;当前四川冬修水利存在的问题……

  • 标签: 诉求 声音 交通运输业 企业单位 生猪价格 四川
  • 简介:在更加关注民生的理念下,一些区县人大及其常委会坚持"疏导"、"化解"的原理,有条不紊地开展着探索畅通民生诉求的渠道。

  • 标签: 民生诉求 畅通民生
  • 简介:<正>一、前言今日与会的诸位,大家都关注死刑的问题,但是对于死刑之存废又有着怎样的看法呢?既然是专为出席此次公听会而来,我估计死刑废止论者会多一些。当然,反对方一定也有前来听讲的。至于对死刑存废一事尚存疑虑而难以决断者,那也势必不在少数。这样的话,我就打算针对这样的状况来进行今天的发言。

  • 标签: 死刑案件 死刑存废 最高裁判所 死刑执行 事实认定 反对方
  • 简介:摘要公平是一个阶级概念,没有无缘无故的公平,也没有绝对意义上的公平。公平是一个先有舍才有得的问题,单纯地把公平理解为对自身价值利益的维护,只能陷入对客观现实失望的误区。公平的价值在于每一个社会人,复杂的人类社会决定了公平必然是一场复杂的工程。

  • 标签: 公平 社会
  • 简介:<正>电影《色戒》已经是火得一塌糊涂。有些人是看了电影才想到去看张爱玲的书,对她与胡兰成的爱情众说不一;连续剧《亮剑》在看了几集电视剧后有人会不耐烦其慢腾腾的剧情,去买本小说回来读,

  • 标签: 胡兰成 安妮宝贝 韩光 《倾城之恋》 《金锁记》 沉香屑
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  • 简介:在当代社会经济中,随着生产力的提高和商品经济的发展,人们对商品的需求越来越多样化,企业之间的竞争也日趋激烈,为了充分利用企业本身的资金和物资资源生产最适合消费者需要的产品,大多数企业都引入目标市场营销策略,也就是选定与本企业营销目标最相适应,销售量最大、获利最多的那部分市场作为自己争取的目标,然后采取相应的市场营销手段,打入市场或者占领市场。为此,企业一般按照各种影响因素对整体市场进行细分,从中选择一个或几个细分目标市场,作为企业产品进攻的目标,据此进行市场定位。

  • 标签: 广告诉求 诉求定位 消费者需要 市场定位 购买行为 消费者的需要
  • 简介:宗教是为人类提供终极关怀的解脱之道,是难以被别的方式所替代的。毛姆坚定地弃绝了基督教的身份,认为人类对无限宇宙的敬畏是宗教真正的根源;这个根源是神秘的,它只能是一种个人体验与感受,无法用逻辑与语言来表述同时,在这种神秘状态内,个人与“绝对”间的一切界限消失,个人的生活即“神”的生活。当个人通过承担生活的义务和责任向生命作出回答时,就超越自身亲证了生命的无限。成为“绝对”。对信仰的寻求意味着生命本源的回归,毛姆抛弃基督教走向“神秘主义”。成为一个有着真正信仰的人。

  • 标签: 毛姆 信仰 宗教 绝对 神秘主义
  • 简介:学习是人类赖以生存和发展的重要前提,为了适应社会的变化,人必须不断地学习来充实自己。终身学习是指人的一生持续不断的随时随地的学习,它的目的是为了增进人的职业技能、提升人的精神境界、开发人的潜能来不断追求个人生命的完善和自我价值的实现。

  • 标签: 学习 终身学习 本质
  • 简介:略谈广告的“情感诉求”万忠群在许多场合下,消费者的需要,处于笼统、朦胧的状态,这种未被意识到的需要,称为潜在需要。对于潜在需要的意识,通常情况下需要“唤醒”。广告的“唤醒”作用,主要靠“信息诉求”。“信息诉求”与广告内容的恳求含义有关,是请求受众对广...

  • 标签: 情感诉求 消费者心理 理性诉求 信息诉求 报业广告 珍珠口服液
  • 简介:广告口号是广告中长期反复使用的一种简明扼要的口号性语句.在广告口号的创作中,语言的诉求占有很重要的位置.应该研究在广告口号的创作中如何注重语言的效果,使之既精确凝炼,又独具特色;既生动优美,又通俗易懂.

  • 标签: 广告口号 语言 诉求
  • 简介:近日,最高人民检察院"12309"举报网站被"点"瘫的消息在各种媒体上广为传播,可以说为今次"举报宣传周"做了最好的"宣传"。近期的《瞭

  • 标签: 举报热情 折射诉求 热情折射
  • 简介:摘要:电力行业作为现代社会不可或缺的基础产业之一,其服务质量直接关系到广大客户的生活和生产。然而,由于电力客户的多样性和诉求的复杂性,传统的客户服务管理模式已经难以满足日益增长的需求。本文以电力客户诉求热点预警为研究主题,旨在通过引入先进的数据挖掘和机器学习技术,构建一个能够及时识别并预测电力客户关注的热点问题的模型。在文献综述中,我们分析了电力客户服务的现状以及热点预警的概念与方法。通过对电力客户诉求热点的特征进行深入分析,我们提出了一个基于数据挖掘和机器学习的预警模型,并详细阐述了模型的构建、验证与优化过程。在案例分析中,我们收集了实际案例并展示了模型在实际中的应用效果,通过客户反馈的关键信息实现了对热点事件的准确识别。最后,本文对模型的局限性进行了讨论,并提出未来电力客户服务的发展方向,为电力行业提供了一种提高服务效率和客户满意度的新思路。

  • 标签: 电力系统 客服 诉求热点 预警方式
  • 简介:摘要: 国网重庆潼南供电公司高度重视职工诉求管理工作,结合实际,将维护权益为目标的职工诉求管理作为重点抓手, 全面贯彻落实国网公司职工诉求管理工作 ,关注职工生产生活情况,加强人文关怀和心理疏导,着力解决职工最关心、最直接、最现实的权益问题,促进企业上下关系、部门关系、干群关系的和谐稳定。极大地激发了广大职工参与企业改革与发展的积极性和创造性,推动了公司精细化管理工作的持续改进,为应对企业发展挑战,高效完成既定目标,提供了重要的人才保障。

  • 标签: 职工权益 诉求管理 体系建设。
  • 简介:教育公平的诉求内含着人性的根基和社会的道德意向,既承担着社会的伦理责任。也要求着社会的伦理规范。在微观教育活动领域,教育公平意味着对作为理性存在者平等人格的尊重和人性尊严的维护;在中观教育事业领域,教育公平总是通过制度得以实现,其伦理的规范便需要通过正义的教育制度维护教育主体的权益和尊严;在宏观社会领域,教育的不公平源于社会的不公平,并引发不公平的代际延续,其伦理矫正在于对遭受不公正待遇的弱势群体、边缘群体等群体身份予以承认而免遭社会排斥,从而使其后代子女免遭校园侮辱和心理伤害。

  • 标签: 教育公平 伦理 制度 身份 承认