简介：

简介：摘要目的为了使患者能够得到及时、准确、有效的治疗，合理安排人员，故优化工作流程。方法运用集中的静脉穿刺，合理安排工作人员。实施优化后患者静脉一次穿刺成功率、病人投诉率，护理差错发生率及病人及其家属满意率等，与优化流程前相比较。结果优化流程后，运用集中静脉穿刺一次静脉穿刺成功率为96%、投诉率下降为10%、护理差错发生率减少90%、病人满意率上升为95%，工作人员自我满足感有了很大的提高，集中静脉穿刺后工作效率有了明显得提高，减少了不必要的人力消耗，明显提高了工作效率，提高和改善了护理服务工作质量，降低了护理纠纷，减少护理风险，保持了护士的良好形象，提高了患者及其家属的满意度。

简介：

简介：摘要动员和招募稳定的供血浆者队伍，一直是至关单采血浆站的生存和发展的中心工作。在工作中，我们有必要在严格按照卫生行政部门对单采血浆站要求的基础上，建立一支稳定且具有相当数量的供血浆者队伍，做好对供血浆者的宣传和发动。

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简介：摘要目的寻找提高门诊输液室护理质量和患者满意度的方法。方法给予门诊输液室输液的所有患者以细致的舒适护理。结果舒适护理减轻了他们对输液的恐惧心理，患者身心舒适，顺利完成输液治疗并积极应对不良反应。结论舒适护理提高了护理质量和患者对护理工作的满意度。

简介：摘要目的探讨整体护理干预在门诊输液室的应用。方法选择我科2011年7月至2012年1月门诊输液室行静脉输液的患者100例，行整体护理干预，就相关资料与2011年1月至6月行静脉输液的常规护理患者100例行回顾性分析。结果观察组满意率为98%，对照组满意度为80%，观察组显著高于对照组（P<0.05）。观察组无不良事件发生，对照组为6例。（P<0.05）。结论门诊输液室开展整体护理干预，显著提高了护理满意度，确保了护理安全和护理质量。

简介：

简介：摘要静脉输液是利用大气压和液体静压所形成的输液系统内压高于人体静脉压的原理，将药物直接滴入人体静脉内。由于此项技术具有一定的创伤性，因此有一定的安全隐患，本文将重点探讨门诊输液室输液护理存在的安全问题及对策。

简介：摘要目的分析门诊小儿静脉输液中存在的风险。方法采取相应措施，加强护士责任心，合理搭配人员，强调细节护理。结果提高了护士的静脉穿刺技术，做好健康宣教工作，减少护患矛盾。结论通过这些措施落实，提高穿刺成功率，大大降低了护理差错及纠纷的发生。

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简介：摘要目的通过探讨对门诊输液室常见的护理纠纷、不满意事件进行原因分析、反馈、评价,提出相应处理对策,制定切实有效的防范措施。方法加强医德医风教育,增强工作人员主动、优质服务意识,提高护患沟通技巧和健康教育咨询的力度。对我医院2011年8月—2012年8月在输液室接受治疗的475000名患者中随机采取1000名患者进行满意度调查并分析影响满意度的原因。结果经加强护理人员服务意识的教育力度及采取有效整改措施,从而有效减少发生或者潜在发生的不满意事件，护患纠纷及差错发生率明显下降,保障护理安全，护理技能也得到明显提高。结论为患者提供一个安全、舒适、温磬的治疗环境是我们护士的责任，在病房环境不断完善的过程中我们护士的素质更应该提高，因为我们是医院的一扇窗。我们护士不仅要掌握新的医疗护理知识、规范而熟练的无痛操作技术、严格的无菌操作和查对，还要有责任心、同情心和很好应变能力，同时对患者多一份理解和关爱，少一点冷漠。我们相信医患关系一定会回归和谐。输液室施行整体护理服务,通过有效的监管，有利于服务质量的全面提高和持续改进，更好地为患者提供优质的护理服务。

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简介：摘要对小儿门诊输液存在的安全隐患进行归类和分析，制定了相应的整改措施，从而提高了护士的安全意识和责任感，提高了护理质量和家长的满意度，有效地降低了安全隐患的发生，减少了护理纠纷。

简介：摘要目的寻找有效方法解决门诊输液室患者综合满意度低、护患投诉、纠纷多的问题。方法通过查找原因，寻找管理中存在的问题，采取一系列有针对性的措施，保障护理质量。结果改进后提高了患者综合满意度，减少了护患纠纷。结论采取综合分析等措施，可有效提高门诊输液室护理工作质量。

简介：门诊治疗室是医院对外服务的重要窗口,也是医院护理服务与技术水平的一个重要缩影。在门诊治疗室治疗的病人流动性大、停留时间短、病种复杂多样,由于病人病种多、年龄差别大,导致用药品种繁多、药物剂量悬殊,因此门诊治疗的特殊性给治疗差错预防带来了很大挑战。另外治疗中输液治疗又因为治疗流程长,环节多和信息复杂,更容易发生差错,

简介：摘要门诊输液室是患者进出频繁，工作量大的科室，也是护患纠纷的多发场所。由于病人个体差异以及对医务人员的要求不同，护士在执业过程中遭遇护患纠纷的情况可能随时存在和发生。这不仅给患者带来痛苦和损失，也给护理人员带来了心理压力，这对发展护理事业、促进患者康复都是不利的。作为医院窗口科室之一的门诊输液室，服务质量的优劣、技术水平的高低又直接影响着患者对医院护理工作的整体评价。为了避免和减少护患纠纷的发生，现将我社区门诊输液室常见的护患纠纷予以分析，并提出应对措施。